***スマイルゼミ*** Part.3 [無断転載禁止]©2ch.net

1名無しの心子知らず@無断転載禁止2017/04/08(土) 13:01:46.62ID:7/MeNnOT
ジャストシステムの開発したタブレット通信教育の話題です。
http://smile-zemi.jp/shogaku/
http://smile-zemi.jp/chugaku/

(関連スレ)
【タブレット】学習用通信教育総合スレ【紙】 Part5
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/baby/1397365719/

(前スレ)
***スマイルゼミ*** Part.2

538名無しの心子知らず2018/10/26(金) 22:45:01.53ID:fWGlr0TE
>>535
ああ、オツムが足りないか老人か…
架空請求のメールに振り込んで養分になって下さい

539名無しの心子知らず2018/10/26(金) 22:51:52.03ID:64pOWfu6
そうだメール送って一方的に金取るのは架空請求のやり方と同じだね
でも架空請求会社はほっていても金取らないけど
ジャストシステムは取るし金返さないなら
悪徳企業の烙印押されても仕方ないね

540名無しの心子知らず2018/10/26(金) 22:56:03.88ID:dkz3uFEq
貴方が反対意見を全部社員だとか誰か一人の自演だとか思うように、
貴方を擁護する意見も反対から見れば同じように違和感があり自演だと思う訳です。
つまり両者(が何人ずついるのか不明ですが)の意見は激しく乖離があり、歩み寄る事はまずないでしょう。
であれば、このままこの話題を続けても何の解決策に進展する可能性はなく、
このままでは双方不快な思いをするだけでなく、スレ住人全般に不快感を与え、別の話題を気安く語れない場にしてしまいます
私個人としましては貴方の主張もわからなくはありませんが正直どうでもいいです。
とは言え、建設的な忠告をさせていただけるなら、ここでの労力を別のところにさき、
一刻も早く貴殿のもやもやが解消する方向に注力すべきではないでしょうか。
納得のいくご解決になりますようお祈り申し上げますとともに、これ以上ここでの書き込みは何の解決も見出さない不毛な所業とお気づきになられますよう、
そして今一度、ご自分の成すべき事、他者への気遣い・迷惑などお考えいただきまようお願い申し上げる次第です。

541名無しの心子知らず2018/10/26(金) 23:07:32.75ID:djLQzpyU
この人何様?

542名無しの心子知らず2018/10/27(土) 05:44:33.17ID:nRU/II0N
自分はこれからスマイルゼミをやろうかなとここを見ている者なのでメールやらは受け取っていないしこの前の流れもよくわからない

でも
会社にとってもスマイルゼミをやってる消費者にとっても、この件は大事なことだと思う
自分がこんな目にあったら嫌だ

加入請求より悪いw
ワロタw確かにだよw

ベネッセだったらどうしてたかなぁ
コースを別にして再契約かな

543名無しの心子知らず2018/10/27(土) 05:46:47.74ID:nRU/II0N
>>542
架空
変換ミス

544名無しの心子知らず2018/10/27(土) 20:14:56.89ID:2IPDaRGw
>>542
そういう意見を持っていただき、
ありがとうございます。
チャレンジタッチがない頃にスマイルゼミを始めたのですが
最初は子供も喜んでやるし、色々工夫されてるし、
スマイルゼミと親のスマホ間で、みまもるトークというアプリでLINEみたいなことも出来るから
非常に評価は高かったです。
でも、タブレットを2回壊してしまい
2回目のサポートから電話やメールでのやり取りも良くなく
漢検や英検をタダで受けさせてくれるイベントがあったのですが
その時のやり取りも良いものはありませんでした。
そして、今回の件です。メールを一方的に送って同意もなしに
料金を今までの5倍を取るなんて企業としてありえないサービスであり
また、その5倍の料金のサービスをどう受けるかの手順の説明も全くない。
先程のみまもるトークでならプッシュ通知でメールより見逃しは無いのに
何故その手法を取らなかったか?
何故相手に伝わってないだろうと思われる手法を選ぶのか?
企業としての不信感は募るばかりでした。
そして、返金についてサポート電話をした時の対応でも
これは意図的に搾取していると判断しましたので、
こういった悪徳な手法は正していただきたいと思ったまでです。

こんなことで儲けようとするような企業
こんな手法で料金を勝手に上げてはダメだという常識を知らない企業なら
ベネッセがどうかは分かりませんが、ジャストシステムは最悪なサポートと経営方針ですよと言っておきます。
ただ、何度も言わせていただきますが、タブレットや講座やゲームは良いです。チャレンジタッチの無料体験で一度触ったことありましたが反応が悪かった印象です。
ただ2〜3年前のことなので、今は良くなってるかも知れません。

545名無しの心子知らず2018/10/28(日) 22:36:31.42ID:GrTK+aiJ
何故か土日は書き込みなしw

546名無しの心子知らず2018/10/28(日) 23:03:04.63ID:2nzDNu35
主婦は土日の昼間は忙しいし
昨日の夜は5chはサイバー攻撃でほぼ機能してなかったし
それに普段から特に話題がない時はこんなもんじゃん

547名無しの心子知らず2018/10/28(日) 23:21:00.07ID:QXoBZuts
なんか書き込んだらまたグチグチ始まるから
みんなウンザリしたんでしょ
サポートは確かにずっと言われてるけどよくないよね、ここ
けどここで愚痴らないで会社に訴えかけるなり解約すりゃいいじゃん面倒くせえ

548名無しの心子知らず2018/10/29(月) 06:14:13.96ID:sqsG+bRt
お前みたいなのが面倒くせえ

549名無しの心子知らず2018/10/29(月) 07:53:33.86ID:CRZrXDBD
知恵袋消されてる?怖えなジャストシステム
ここでの社員書き込み隠蔽工作
消す方が怪しいのにねホント会社がクソだ
かわいいコンテンツやゲーム作ったり
こういうところに書き込みさせられてる社員がかわいそう
超絶ブラック企業だね労基に駆け込め

550名無しの心子知らず2018/10/29(月) 09:57:43.62ID:FACSNhoG

551名無しの心子知らず2018/10/30(火) 15:14:07.37ID:WZWlc/FK
英検コースで移行でもめてたやつ、スマゼミ広場見たら解決したみたいよ

ずっと気になってたんですが、ここに書き込んでいた方と広場に書き込んでいた方は同一人物ですか?
あと知恵袋に書いて削除された(自分で削除した?)とかいう方も同一人物?

552名無しの心子知らず2018/10/30(火) 17:12:06.22ID:Kq5Qbc3T
せっかく静かになったんだから呼ばないでよ
他の場所でのカキはともかくここでの態度の悪さは見てるだけでも気分悪かった
金輪際出てこないで欲しい

553名無しの心子知らず2018/10/30(火) 19:28:44.92ID:qaBoph2S
6年生の親御さん、そろそろ中学生コースの申込始まりますね
うちは塾との併用を考えててとりあえず数学と英語だけ塾、それ以外をスマゼミでカバーしたいと思ってる
ただその塾はトップ校目指す子の大半が通うかなり負荷が高いと評判のところ
スマゼミと両立できるか心配

554名無しの心子知らず2018/10/30(火) 20:50:38.10ID:n7Gelnth
ほんとだ!返金されてんじゃん!
お前が悪い悪いって書いてた奴恥ずかしいな(笑)
正しい人を寄ってたかって悪者扱いしてるからキレたんでしょうけど、
最終的に勝って今後の返金対応への前例も作ったんだね。
ここ見てるならお疲れ様〜よく頑張った
あと態度がどうのココの平和とか言ってるやつキモいな(笑)お前のスレ?

555名無しの心子知らず2018/10/30(火) 20:56:38.77ID:+e6gpQVZ
ほらね

556名無しの心子知らず2018/10/30(火) 22:11:19.81ID:/q14dIV6
英検コースなんだこりゃポチ
しちゃった人はダメなのかしら

557名無しの心子知らず2018/10/30(火) 22:24:33.48ID:n7Gelnth
俺は広場の人でも知恵袋の人でもないけど
わざと煽り煽られの5chで気持ち悪いことをよく言うなと思っただけ
今まであんなに威勢よく架空請求が正しいって言ってた意見はどうなのでしょう?

558名無しの心子知らず2018/10/30(火) 23:24:38.30ID:48d1qzsD
さすがにポチっちゃダメでしょう
この人も受けちゃってたら仕方ないって言ってたからね

559名無しの心子知らず2018/10/30(火) 23:44:30.15ID:vtkZKJ7c
架空請求ではなく、メール見逃したのが悪いと言っていたのでは?

あれだけ英検コース始まるってメールきてて、あの人もそれは知ってたのに、自動更新になると思わなかったっておかしいでしょ?

普通は気にするし、更新月も気にするからタブレット上で変更されていなければおかしいと気づく。

全ては見逃しと思い込みが原因。

まあ、企業として、もっとわかりやすくすべきだったってことで返金対応なんだろうけどね。
アマゾンプライムだって、正直見逃した人、しっかり見なかった人が悪いと思うのに返金対応しているし。
クレーム入れたもの勝ちという感じがしてならない。

560名無しの心子知らず2018/10/30(火) 23:59:45.19ID:jEh87R+2
普通にコースを別にするべきだと思うけどね

シンケンゼミでこんなことやったらまた全員に500円配る羽目になる大問題になりそう

561名無しの心子知らず2018/10/31(水) 00:13:30.19ID:p2sySi/b
>>559
全然分かってないでしょう?
メール送ろうが見てようが見てないだろうが今回の件は消費者契約法違反なんだということですよ。同意させていないのでamazonより立ち悪いと思う。
スマゼミひろばの方しっかり読んでわからない?

問25 掃除機を購入したところ、
当該掃除機が届けられた際に
健康食品のサンプルが同封されており、
当該掃除機の売買契約の中には、
消費者が、健康食品の継続購入が不要であるという電話をし ない限り、
今後、当該健康食品を継続的に購入する契約を締結したものとみなすという契約条項が含まれていたという事例については、
消費者契約法第10 条の第一要件の例示に該当するのですか。
(答) このような契約条項は、
消費者が積極的な行為をしていないにもかかわらず、
当該消費者が新たな消費者契約を締結したものとみなすも のであり、
消費者契約法第 10 条の第一要件の例示に該当すると考えら れます(注)。

英語プレミアムHOP STEPと全く違う商品。
それを解約を申し出ない限り英検に申し込みます。(新たな消費者契約)というのはダメといってるんでしょう。
確かにこの人がメール見てて気付いたしっかりさんだったらトラブルにはならなかったけど、この人はうっかりさんだったんだよ。
ただ、そこは消費者契約法とは別の話で、それでお金を取ってはダメですってこと

562名無しの心子知らず2018/10/31(水) 00:15:16.34ID:ncQjyEI+
自分が大正義だと思うならホームページで謝罪して全員に返金するまで返金を受け取らなきゃいいのにねー
そう要求してるのにそこのとこだけは折れて自分だけチャッカリ

563名無しの心子知らず2018/10/31(水) 00:31:54.28ID:gH9y6lM7
いやいやこの人がそれをしろって言い出してるんやろ?
それをジャストシステムが検討とか曖昧にして
そう思うんなら、お前が会社に言い続けたら?
自分のことだけなら返金要りません今後同様の人には対応してください約束ですよ。
とまで言ってんのに性格わるぅ
前例作ってスマゼミひろばでまで報告して
うっかりさんでも、おばあちゃんが契約してる高齢者の人や機械おんちやメール苦手な人にとっては正義の味方だと素直に思うけどな

564名無しの心子知らず2018/10/31(水) 01:49:38.87ID:ncQjyEI+
はいはい正義正義
同様のうっかりさんもいるかもしれないけどメールチェックもしない人がスマゼミひろばの過去レスを掘り起こして見るわけないじゃんw
メールの見落としは悪くないけどスマゼミひろばは見落とした人が悪いんですね了解
IDコロコロ自演独り言に水挿してすんませんでした、この人さん!

ま、クレーマーにはチャッチャッと金払って黙らせるのが正解だよね
本人も自分が正しかったと思えてご満悦になるし
めでたしめでたし☆

565名無しの心子知らず2018/10/31(水) 07:08:54.41ID:p2sySi/b
だから、そう思うなら、お前が会社が言いなよ!
負け惜しみなん?自演違うしな。
頭おかしいんじゃね?

566名無しの心子知らず2018/10/31(水) 08:06:34.81ID:Bn9NYOZf
スマゼミと知恵袋書き込んだの私です。
ココで社員と思って攻撃的な言葉悪いって言われたのも私です。
今回の件お騒がせしました。
今回の件は重要と書かれたメール見るか毎月の受講金額のお知らせなどを見て
「すみません英検コースはいらないので、英語コースを解約してください」
とサポートにまで連絡すれば良かったんですよ。
その手間をさせられていることに違和感を感じない方には
私はクレーマーにしか見えませんよね?
でも、わざわざそういうことをしない限り780円が3,980円に値上がりするのが契約として凄い違和感があると思いました。
同意も全く取ってませんし、で、サポートに電話してタブレット確認したら英検コースは始まってない。
ココに更に違和感を感じ、何も知らずずっと同じ英語コースをやってる娘を見てもかなり腹が立ちました。
周りの知り合いなどに聞いても、それは絶対やっちゃダメなやつでしょう。
と聞いていたし消費者センターに電話すれば消費者契約法に違反しています。
「メールでお知らせあってもですか?」と聞いても
「何もしなければ違う契約に変わって料金を取ると言うのは適用されますよ」
と言われ、その内容をサポートに伝えても全く対応してくれません。
これは企業として悪徳だと感じ知恵袋に書き(消された私は消してません)
ここにも書きました。
ちょうど並行してサポートへメールもしてたのでイライラは頂点で
失礼な書き込みもしましたスミマセン...
ただ全てが私ではありませんよ?
スマゼミの過去ログ見てなくても今後はスマゼミひろばを見なくても電話で連絡したら対応してくれるらしいですよ。
また、ジャストシステム様の検討しますにも期待しております。
サポートも約束出来るのは、そこまでだというので今まで全く支払わないと言ってたところから
変えられるのは、そこまでかと諦めました。
確かにホームページには書いて欲しいです。
まぁ消費者センターへの通報は何個かしてますので今後に期待です。
ココには社員も見てるし書き込んでるだろうと情報の拡散に利用させていただきました。
反対意見の方も多く荒らしが目的ではありません。
私の目的は果たせました(金返してもらっただけじゃないですよ(笑))もう私はあまり書かない方が良いと思いますので、この辺りで
長文失礼しました。

567名無しの心子知らず2018/10/31(水) 10:07:48.30ID:dBASlJy0
大人なんだし
まっとうなことを言っていると私は思っているので
言葉使いはきちんとしましょうよ

568名無しの心子知らず2018/10/31(水) 20:15:54.92ID:mfTvI70Z
>>566

まで読んだ

569名無しの心子知らず2018/10/31(水) 21:21:33.87ID:a+uFdtQz
半分近くは読んだんだね。

570名無しの心子知らず2018/10/31(水) 22:15:40.05ID:A0uobOSH
小3コース始めたんだけど、算数のヒントや解き方の説明が簡潔すぎて、早速子供がつまづいてしまっている

571名無しの心子知らず2018/10/31(水) 22:45:29.21ID:6KUNJQ4N
>>570
チャレンジタッチは声でわかりやすく教えてくれるよ
スマイルゼミは学校で理解した上での復習教材な気がする
別にまわしものではないです

572名無しの心子知らず2018/11/01(木) 05:23:25.97ID:u/+Dw2mz
>>570

確かにチャレンジタッチは音声で分かりやすい。
でも、問題は選択式が多く、少なく易しい。

チャレンジタッチは軽く予習型
スマイルゼミは復習型
というイメージ。

スマイルゼミの予習で足りないところは他で補うしかない。
例えば無料動画授業なんかはいいと思う。
19チャンネルなら小学3年からあるね。

573名無しの心子知らず2018/11/01(木) 05:27:06.64ID:u/+Dw2mz
>>553

塾と併用するなら標準コースがいいと思うよ。
特進コースは進度も早いし難しい。

ただ、塾では副教科まではできないし、暗記部分の繰り返しは家でしか出来ない。暗記カードはかなり良いので、それだけでも続ける価値はあるかと思うよ。

574名無しの心子知らず2018/11/03(土) 15:27:37.06ID:6mWu/mZv
>>571、572
参考になったよ
どうもありがとう

575名無しの心子知らず2018/11/05(月) 09:24:29.43ID:fpY2FmFB
ペンの芯に代替出来るものないの?
替芯買ったけど、すぐすり減るのか調子悪くなる

576名無しの心子知らず2018/11/05(月) 11:05:12.41ID:LJYC40Ky
普通にiPad用じゃだめなの?

577名無しの心子知らず2018/11/05(月) 12:20:26.92ID:iC2sdlfb
デジタイザーペンだよアポペンはbluetoothだし、静電式はすべり悪いし太いし

578名無しの心子知らず2018/11/05(月) 16:42:04.02ID:FlygmxBL
スタイラス?

579名無しの心子知らず2018/11/06(火) 00:47:47.04ID:OFHWJGFI
アホだ

580名無しの心子知らず2018/11/06(火) 23:13:54.10ID:aL0l83ND
デジタイザーっての普通に売ってないの?

581名無しの心子知らず2018/11/13(火) 11:34:10.10ID:3njSiPGP
https://twitter.com/rits_tabe/status/1060904165059125248?s=21
この問題、うちの子もなんで間違いになるの?と聞かれました…
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

582名無しの心子知らず2018/11/13(火) 12:08:28.11ID:qM0Sal89
小2が納得出来る説明が皆無でわろたw

583名無しの心子知らず2018/11/13(火) 12:21:47.50ID:MultXYqQ
>>581
学校でも単位と人数逆に書くとバツにされるよ。

584名無しの心子知らず2018/11/13(火) 12:55:34.56ID:V4APYVKF
>>583
いや、でも3人に5個でも問題ない
しかも3,4の段のまとめだよ

585名無しの心子知らず2018/11/13(火) 13:02:35.85ID:qM0Sal89
多分プログラミングミスだね

586名無しの心子知らず2018/11/13(火) 13:26:18.74ID:E79qOxZO
掛ける数と掛けられる数が逆でも計算としては問題ないけど
3が五つと5が三つは同じ意味かと言われると違う
つまり国語の問題?

587名無しの心子知らず2018/11/13(火) 13:33:01.90ID:PXBX5yQ6
かける数とかけられる数は
割と厳しくチェックされるよ
特に習いたての頃は

588名無しの心子知らず2018/11/14(水) 06:52:34.56ID:JkpAIrwh
林修先生がそういう採点する先生はダメって言ってたな
コレをバツとするような環境だとガウスの1〜100まで足したら5050が101×50という様な素晴らしい考え方など出ないだろうって

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