計画・コールセンター情報交換スレ6

**〒□□□-□□□□** · 2021/02/16(火) 20:47:48.45

前スレはhttps://itest.5ch.net/mevius/test/read.cgi/nenga/1590707892

**〒□□□-□□□□** · 2022/11/19(土) 05:35:24.17

老害は家に閉じ込めて外に関わらないように管理しててほしいわ
何回も同じこと聞いてきた挙げ句、自分の理解力がないのを棚上げしてこっちを無能扱い
支離滅裂な質問にちゃんと答えてやったのになにそれ？？他人に迷惑かけんな糞ボケじじい

**〒□□□-□□□□** · 2022/11/23(水) 01:13:06.43

メルカリの客ほんと民度やばいわ
ラベル貼り忘れやら中身取り違えやら完全に自分のミスなのに急いで見つけろ、来局できないから持って来い、悪い評価つけられたらどう責任とるんだだの自分の不手際棚に上げすぎ
ゆうパケット、ポスト、プラスの違いもわからずゆうパケットのラベルだプラス送ろうとしたりするし
必ず収集1便につきECサイト系のこういうトラブル1つはあるわ

**〒□□□-□□□□** · 2022/12/16(金) 20:12:24.96

自分の物を愛着も無く売る民度だから。

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/03(金) 16:29:25.94

普通郵便で自分の住所名前も書かず相手の住所もはっきりわからないのに追跡しろと無茶言う爺さん
追跡番号も荷姿もわからない荷物を今日配達しろと無茶言うおっさん
最低限の情報もない、便宜でやるとしたら人手がかなりかかる対応をさも簡単なことのように要求されるの本当にサービス業の悩みの種
そりゃ後者に関しては今日から先の配達予定の荷物全部総当りで見れば見つかるかも知れないけど通常業務ですら人員ギリギリなのにそんな便宜対応できんわ

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/08(水) 02:49:59.06

泥船職場では、係班ごとにひとりまた一人と適応障害という精神疾患に追い込まれ、
戦線を離脱して引きこもりの事実上の生活保護対象者が増産されている。
このような御掛り人を郵政Ｇだけで、日本企業他の１０倍と圧倒する勢いという
事実をみなさまはご存じだろうか？これだけでも、郵政Ｇの人事制度が薄給隷従強要
人権無視という実態であり、経営陣の失政であることの例証と断じて差し障りがない。
ぶっちゃけ、好き嫌い人事の極み、嫌いな弱者は権力者が、とことん虐めて苛めて
イジメ抜いて諭旨退職に追い込む、様ながら日勤教育を随所で実行されている、とい
う実態であり事実ということだ。
これこそ見て見ぬふり、まるでイジメ学校問題と同質の、郵政の闇そのものだな。
もう郵政Ｇに明るい未来はないな。一回完全に燃やし尽くして消し炭にしてからで
ないと再生はあり得ない。郵政沈没解散総入替に一票、再公営化断固反対だわな。

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/10(金) 01:23:21.07

氏名も住所も書いてある郵便物をたった一本探すのなんてわけないと思ってるんだよなあ、客は
数千世帯、数万人宛の「たった一本」が山のように積まれてることは想像もついていない

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/16(木) 01:01:10.26

20代後半？くらいの計画の子が転職すると挨拶に来た
優しくて息子みたいな感覚だったから残念

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/17(金) 14:24:58.78

小泉進次郎「悲観的な1億2千万人の国より楽観的な6千万人の国の方がよい」 [無断転載禁止]©2ch.net
https://kizuna.5ch.net/test/read.cgi/manifesto/1484322746/

http://www.sankei.com/column/news/170106/clm1701060003-n2.html
（続きはサイトで）

だから日本の未来の方が明るいと言うのではない。私が、わが国の未来に希望を持つのは、
近年の若者世代の新たな変化に期待してのことだ。厚生労働省の調査によると、大卒者の就労３年以内の離職率は３割にも上っている。
　仕事で全国各地を回り、ボランティア活動などに取り組む若者と話すと「普通に生活できるのであれば
社会に役立っていると実感できる仕事にかわりたい」と語る若者が驚くほど増えているのを実感する。
「一流大学を出て一流会社に就職する」といった若者の価値観は確実に変化し始めている。

　昨年９月に都内で開催した「ソーシャルイノベーションフォーラム」にも全国から２千人を超す若者が詰め掛け、
人口減少など、この国の将来について３日間にわたり熱い議論を行った。

　自民党青年局長を務めた小泉進次郎衆院議員も出席、「悲観的な考えしか持てない人口１億２千万人の国より、
将来を楽観し自信に満ちた人口６千万人の国の方が、成功事例を生み出せるのではないか」と語り、会場から拍手が起きた

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/18(土) 23:50:13.17

委託が不在票に電話番号載せてないんだが、許されているのが謎。
だから、客からの希望を委託に電話して伝えないといけない。

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/21(火) 10:39:48.99

うちコルセンの番号しか載せてないよ

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/22(水) 09:38:39.56

今の委託って配達個数で歩合？
なんか前は歩合だから自分の番号載せて連絡あったらすぐにでも向かったり、休憩挟んでも持ち戻りしないで積みっぱなしとかよくあったけど
自分の番号載せないのは支社との契約上の決まりなのかも
上の人は知ってるのかな？

**〒□□□-□□□□** · 2023/02/27(月) 17:30:52.59

>>643
歩合制でも面倒だから再配達行きたくないんだろ

**〒□□□-□□□□** · 2023/03/17(金) 21:39:28.69

春一番

済まんかった

春一番で済まんかった

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:25:32.78

すっげぇむかつくわあの女名前は覚えているけど書いてもいいよね逮捕するなり刑務所にいれるなりシケいになるくらい覚悟して名前書くべきか最終的にカダイ出てくるまで追い込むかあの女

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:27:10.29

あーイライラがおさまらないちなみに精神分裂病患者であるわたしは

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:28:18.56

保健所には電話しておいた晴子

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:29:34.89

カダイ出てくるまで追い込む！

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:29:57.22

第I

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:30:10.72

シュウカ

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:30:42.04

時給制

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:31:28.98

わたしはわるくないわ

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:32:36.45

あの女の圧迫通話記録は録音してあるこちらが録音よ

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:33:24.15

もう死にたいです

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:34:01.51

書留くらいで

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:34:51.16

ハラちゃん

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:35:20.21

ジさつシテヤル

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:35:53.91

コルセンは絶対悪いのよー

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:38:20.51

怒りがおさまりません
合法的に復讐する方法があるなら教えて下さい

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 11:38:51.95

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 12:51:05.53

カダイがでてきても意味ないわあの悪魔が直接出てこないと意味ないわ

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 12:52:27.20

優しい班長に免じて許してやろうと思ったがやはり憎しみか勝ったコルセン許さないわ

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 12:55:21.15

コルセン→主任→副班→班長→課長代理etc said

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 12:56:58.79

うちの局長は局長室から出てこないんです

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 12:58:13.60

コルセンだけでは対応できない事もある

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 12:58:36.77

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 12:59:58.15

局長ったら花壇のお花に水あげてたわ

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/03(月) 13:03:24.39

本務者でも切られる時代になりました

**〒□□□-□□□□** · 2023/04/18(火) 18:46:59.69

差出人確認対応を何で配達局のウチがやらなきゃアカンねん、
ふざけんなカス

**〒□□□-□□□□** · 2023/05/21(日) 22:43:18.01

辞めたいなあ、でももう他でやっていける気もしない

**〒□□□-□□□□** · 2023/05/21(日) 23:01:21.04

神田つけめん金龍の鰹昆布水つけめん

三田むらさき山　ややこってり目の醤油スープとぱっつん中細麺

神田三馬路の特製醤油そば。麺もスープも最高だが、海老ワンタンも激烈に美味かった

伊豆高原　右近

**〒□□□-□□□□** · 2023/09/17(日) 09:42:38.46

地元のコールセンター繋がらなくて
全国区にかけたら、地元にかけろ、だと。
何をどこまでするのかわからん

**〒□□□-□□□□** · 2024/01/21(日) 17:13:01.01

コルセン大変だろうけど客の言い分ばかり聞いて集配の人に全て責任を押し付けてくるババアがいる
特にチャイムを鳴らしてない申告
あれは、ほぼ１００％客側のせいだからね！
不着申告も全て誤配を疑ってくるし
陰で管理者のような口きいてるし
偏見に満ちた対応やめてほしい
だから最近ほとんど無視してます

**〒□□□-□□□□** · 2024/01/21(日) 21:15:53.15

もう再配とか集荷はインターネットorFax受付のみにしてや、電話は終わり

**〒□□□-□□□□** · 2024/01/21(日) 22:40:16.71

>>675
faxも却下
次世代の不在票(案)だとfaxやポスト投函での依頼は非対応なんだよな

**〒□□□-□□□□** · 2024/01/22(月) 10:36:58.89

>>674
前にチャイム鳴ってない・不在票入ってなかった系クレームを渡す際に気を遣ってやってくださってるとは思うんですけどと伝えたら
「そうはいっても客がそう言うなら、そうだから」と集配課長に言われたな〜

**〒□□□-□□□□** · 2024/01/25(木) 21:17:27.24

>>674
正直チャイム鳴らした鳴らしてないは客は聞き逃してるのか本気で｢鳴ってない！｣って思ってるから難しいんだよねぇ。初手でコールが否定しすぎると火に油を注いじゃってJPCCの申告案件になっちゃったり。

お客さんて自分の都合いいように言うから、体感としては不着申告の8割が勘違いや向こうの過失。

全員がそこまでひどい人じゃないと思うから他の人は無視しないであげて下さいね。
客から怒鳴られ内部から無視は心折れるので…。

**〒□□□-□□□□** · 2024/01/25(木) 21:20:11.23

>>676
うちの地域、高齢者が多いからその2つ無くなったら自動的に電話受付しか選択肢なくなる人多そうだわ。
ナビダイヤルすら厳しいらしく直通ないのか！ってよく言われるし。

**〒□□□-□□□□** · 2024/01/31(水) 16:43:26.58

>>674
申告は申告で謙虚に対応しますけど、
事実確認もしないで井戸端会議で
局中のあっちこっちに言いふらすの辞めて欲しいですよね
自分の知らないところで、
勝手に悪者にされてること結構あるんですよ、
うちの局だけなのかな？

**〒□□□-□□□□** · 2024/02/14(水) 08:31:45.69

どこの局もそうでしょう
客が悪いのにこっちが悪者扱いされて言いふらされるとマジむかつく！
逆にコルセンも人格疑われて悪評が飛び散る事実を知るべき

**〒□□□-□□□□** · 2024/02/14(水) 08:36:28.28

チャイム鳴らしてない申告　⇛　次から　チャイム　ノック　声掛け　✕　２　=　　何度もうるさい！申告

**〒□□□-□□□□** · 2024/02/14(水) 09:52:39.25

チャイム鳴らしてない申告あったので　
チャイム　ノック　声掛け　✕　２　=　　何度もうるさい！申告