KB2919355のことかな？Win8.1 Update1 か・・・ちょっと懐かしいかも
↓のMSサイトの一番下の方に最低限必要なKBの紹介があるしいろいろ解決策も載っている
https://blogs.technet.microsoft.com/wuj/2014/04/11/windows-update-windows-8-1-update-kb2919355/
もし上記でもダメな場合は
"Windows 8.1 Update （KB2919355） のインストールでエラー （80073712） が連発してはまった件"
"Windows8.1 Update1へのアップグレードに失敗する"
とかで検索すればコマンドを使った解決方法を紹介しているブログエントリがいくつかあるので参考になるよ
もちろん、このスレの過去ログにもたくさんあるでしょうけれどね
