メールするなら自分の氏名や尼のＩＤ（メアド）などは正直に出した方が良いよ
誹謗中傷系はライバル会社の嫌がらせと思われて対応されない

逆に証拠のサポートとの内容を添付する事によってこちらの正当性が生まれる