東芝液晶テレビ REGZA Zシリーズ専用被害者の会

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2011/11/04(金) 17:31:31.00

東芝の対応、対策方法などをﾏﾀｰﾘと語りましょう。
荒らし、煽り、信者、工作員の書込みは放置お願いします。

次スレは、>>950を踏んだ方が立てて下さい。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2011/11/04(金) 18:08:10.65

これだけ機能が多いんだから、不具合が出るのは仕方ないと思ってる。
だがその後のサポートはあまりにも不親切。

修理センターに電話するとすぐに手配してくれて、翌日東芝テクノネットワークが来る。
そしていろいろ調べて
「基板交換します、1週間以内に連絡します」
1週間以上経過しても連絡ないので、こちらから
「どうなってますか」
「部品手配中です」
更に2週間経っても連絡ないのでこちらから打診
「部品が遅れるので本体を交換します」
その連絡から2週間連絡なし。

東芝側から電話がかかってくることが一度もなく
全部こっちから電話しないとならない。

**名無しさん┃】【┃Dolby** · 2011/11/04(金) 18:27:08.74

誰も使わないような機能を勝手に詰め込んでおいて多機能とか