意思の疎通をしっかりしてなかったのにメーカーの対応が悪い！の一点張りだから単なるクレーマーだな
情報小出しにしてたら対応者だって嫌になるわ

それよりもTMSRで放送ISDB字幕を付属muxerでmuxできるようにしろよ
字幕ごとカット編集できるんだから簡単に対応できるだろ
現状H.264に際圧縮した場合にわざわざTAWでBDMV互換の字幕作ってtsmuxerでmuxしてるんだが