2歳の子供の誕生日の記念にちょっと高めのお店をコース料理で食事の予約をしていた。
2歳の子供が体調が悪くて、ギリギリまで様子を見てたけど
良くならないので食事会が始まる3時間前にキャンセルの電話をしたら
キャンセル料金を30パーセント取られると言われた。
ホームページには「キャンセル料金が発生する場合があります」と書いてるだけ。
場合もありますじゃねーよ
はっきりキャンセル料金が発生しますって書いとけよ
しかも、30パーセントの根拠は？
もう行かない！
大切なお客様を失ったでござるーw