そんなこと言ってたら同僚と仕事の話出来ないじゃん
大勢のパートに業務用端末なんか全員に持たせてられないでしょ
それこそ紛失したら大変なことになる
それより個人特定されない範囲で使ってるなら適正な範囲だわ
上のヘルパーの人は利用者の名前は伏せ字でやってるなら別に良いんじゃね
ファミレスや道端で会話してるならアウトだけど、ラインまで駄目なら従業員同士会うことのない職種だと連絡手段ないと困るじゃん