>>687
それは「なあちょっとお兄ちゃん、絆創膏どこ？」と聞く客が、
「あ、それは14番の棚だよ」と返されて怒ったら言うことだな。

俺は店員には敬語、丁寧語で話すし、仮にその返しが「それは14番の棚だよ」
だったとしてもそれだけで怒ったりはしない。
それとは別に、店員にタメ口で話しかけて、同じ様に返されても構わないという
客も居るわけで、そこでは対等が成立してる。
店員と客であっても本質的に「人間関係だ」という前提に立つなら、マニュアル主義的に
「敬語じゃないから絶対ダメ」と型を決めるのはそれはそれで違うよ。