ソニーのサイトをみると

https://www.sony.jp/support/inquiry.html

>使い方相談窓口
> VAIOなど一部製品の窓口は除く
>
>例えば...
>●付属ソフトをインストールできない
>●操作方法がわからない
>など

なんてのがあるんだが。
土御門は婆雨叩きに必死すぎるんじゃないの？