以下の2つの症状の場合どうすればよいでしょうか。
Verは最新にしています。
1.dvdを入れるとdvdが吐き出されて画面に「dドライブにdvdを入れてください」と表示が出る。
dドライブは外付けdvdドライブ。
2.dvdを入れるとdvdfab宛てのメモの送信画面が起動する。
ご存知の方よろしくお願いします。