メーカーにゴミ取れていないことを説明し、ピックアップサービスをただでやってもらえないか聞くとか？
自分で送るにしろ送料は相談したらいい
清掃後新たについたゴミでないことをよく説明することが必要
（ゴミの写り込んだ画像をメールし証拠にするとか）