>>534
F001エラーになった経緯としては
①スマホで生体認証を設定した。
②Lモール経由でヤフーショッピングでクレジット決済買い物した。
③タブレットでログインする際に毎回SNS認証求められる→グニャグニャひらがな入力画面
④自宅PCからヤフーショッピングにログイン→SNS認証→F001エラー

エラーまでのこの一連の流れは1日で起きました。心当たりはこれしかないと伝えました。

調査の結果不正アクセスがあったとのメールきました。