洋服の海外通販・個人輸入33

**ノーブランドさん** · 2022/04/02(土) 17:03:34.73

前スレ
洋服の海外通販・個人輸入32
https://itest.5ch.net/test/read.cgi/fashion/1637551209/l50

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 13:41:55.87

>>471
マジレスすると頻繁に返品の意志を示しておかないと返品期限切れたら受け付けないと言い出す
>>451を見る限りカスタマーに話通してないから返品拒否とかありそうだな

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 14:54:10.52

今カスタマーケアに連絡してもあっちのメールボックスがいっぱいなのか受信しなくて連絡とれないんだよ（458参照）
カスタマーケアに連絡とれないからPayPal通してるけどこちらも1度だけ連絡あってそれからは返信なし
PayPal通して支払いは止められると思うけど
もう説明するのもめんどくせー

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 17:11:03.65

>>473
その状況も分かった上でそれでも>>472みたいなことが普通にあり得るのが外国企業
少なくとも商品間違えを証明できたらpaypalからの返金は間違いなく受けれるだろうからそこだけは救いだな

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 17:46:42.71

>>473
わい>>457だけど、今朝問い合わせに対する返信メール来たよ
システム自体は普通に稼働してるっぽい
日本語と英語で問い合わせたら重複してしまったけど両方返信来た

473氏なんかやり方間違って送ってないか確認してみては
日本語でメール送ると日本語スタッフの対応になるし(土日休み)

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 18:59:17.90

>>475
え、ほんとですか？
やり方いうてもカスタマーケアのとこにメール送るぐらいしかないよね？ちなみにssenseのホームページの問い合わせのとこから連絡してる、英語日本語どちらもメール送ってる、PayPalからも問い合わせしてる
何度も連絡してるからバンされてるんのかな（笑）

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 19:02:16.99

>>474
あざす
さっきssenseの欲しいものリストチェックしたらまた値下げしててほんとこいつら商売舐めてんなと思ったw
PayPal先生に任せます

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 19:20:45.22

>>477
本当にコンタクト取れてる人がいるとするとメールの通りpaypalからのアタックが問題になってる可能性があるな

ただ顧客レベルが同じとは限らないしpaypal取り下げるのは冒険だw

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 23:17:08.12

>>476
さっき保留中のやつ、ちゃんと希望どおりキャンセルされた
あっちからのメールどおりPayPalからのやつ止めた方が良いと思う
別のサイトだけど、そういうの問答無用でアカウント凍結されるって記事読んだ覚えがある

**ノーブランドさん** · 2022/12/26(月) 23:46:45.42

Paypalでクレーム入れたら、クレーム取り下げてくれないとこっちから何もできないって言われたことはある

**ノーブランドさん** · 2022/12/27(火) 00:08:10.73

PayPalの異議を解決にしちゃったらもうクレーム出せないし、現時点でssenseは信用できない

**ノーブランドさん** · 2022/12/27(火) 02:19:09.42

>>479
>>480
それって普通に売り手の規約違反じゃね？
クレーム出されたら何もできないってなんで？PayPalの場で話し合いしたらいいのに。
PayPalで一度異議申し立てして取り下げてしまったら、その件に関しては再クレームだせないから解決してないのに取り下げるのはかなりリスクあるよ

**ノーブランドさん** · 2022/12/27(火) 03:38:04.62

ssenseがこの休み直前のタイミングで70％に突入したな！
休みに入るから更に混乱の予感！
とりあえず狙ってたトレーナーを3枚ポチッといたわ

**ノーブランドさん** · 2022/12/27(火) 07:25:57.92

YOOXトップに出てるアジア人の顔、なんか腹立つわー

**ノーブランドさん** · 2022/12/27(火) 11:47:25.35

>>482
まず最初にカスタマーサービスに普通にメールして返信をどれくらい待った？
日本語でも送ったんだよね？
一週間は待つつもりで良かったとは思う

ごめん凍結の話はうる覚えだったのでかなり内容違ったけど、多分こんな感じだったかな
https://gigazine.net/news/20221222-two-google-pixels-chargeback/

**ノーブランドさん** · 2022/12/27(火) 11:48:47.74

最後の方にこうあった

justAnotherLedditor氏の投稿には、ゲームプラットフォームのSteamでも同じ経験をしたというコメントがあったほか、これ以外にもAppleやPayPal、航空会社などさまざまな企業やサービスで、チャージバックをしたらひどい目にあったという体験談が寄せられました。

**ノーブランドさん** · 2022/12/27(火) 14:02:20.29

>>485
調べてくれてアドバイスもありがとう
カスタマーケアにメールして3日は待ったんだけどなあ
ssenseの態度はむかつくしここでPayPalの異議を取り下げたら返金チャンスがなくなるからとりあえず様子見するよ
まだまだインスタのコメント欄炎上してるね
ちなみにPayPal通してとにかくなにか解決案を提示しろと連絡したらまた同じ文面が返ってきた
別にssenseのアカウントバンされても問題ないし

**ノーブランドさん** · 2022/12/29(木) 00:41:01.87

487です
ssenseから買い物ありがとう、今回の買い物についての感想を聞かせて下さいのメールがきた
ふざけてるな
ここで言われてPayPal異議を取り下げたほうがいいのか悩んでたけどPayPalクレームにするしかないのか

**ノーブランドさん** · 2022/12/29(木) 09:37:47.97

>>488
取り下げは絶対にやらない方がいい。

**ノーブランドさん** · 2022/12/29(木) 17:44:19.31

自分ならssenseのメールにあるとおり取り下げる
あっちのスタッフも多分取り下げないとシステム的にどうにもできないんじゃないかな
>>487
さすがにこの時期に3日しか待たなかったのもどうかと思うw

**ノーブランドさん** · 2022/12/29(木) 17:54:25.41

まぁまぁ落ち着け

**ノーブランドさん** · 2022/12/29(木) 18:54:45.07

ところでたまに起こる事なんだけど、アメリカのブランド公式サイトで注文したUSPS便が1ヶ月以上カリフォルニア州内をぐるぐるしてるよ。
あと2週間くらい待って問い合わせるつもり。

前USPSがアメリカ中を4ヶ月間彷徨った時は結局お店に戻ったんだけど、段ボールがグチャグチャで中身は原型留めてなかったとメールが来て返金になった。

**ノーブランドさん** · 2022/12/29(木) 19:26:48.12

Yoox でのサイズ交換品が来ないよー
2週間経つけど来年になっちゃうかなあ

**ノーブランドさん** · 2022/12/29(木) 19:48:09.36

やっぱ顧客レベルとかあるのかな。
毎年90〜100万買ってて、いつも24時間以内に発送されるけど今回は発送遅いからメールしたら5〜7日で発送するって1日で返信きた。

**ノーブランドさん** · 2022/12/29(木) 19:49:18.04

>>494
ssense

**ノーブランドさん** · 2022/12/30(金) 11:09:39.69

>>489
とりあえずクレカの請求額確定される日まで2週間はあるから待つわ
ありがとう

**ノーブランドさん** · 2022/12/30(金) 11:11:27.42

>>490
まだまだ燃えているから様子見する
2年ぶりに注文したからクリスマス荒れるの知らんかったわ

**ノーブランドさん** · 2022/12/30(金) 14:15:16.90

もういい加減うぜーわ
ビンボーくせーな
このくらいのトラブルを自分で判断できねーなら海外通販なんか使うな

**ノーブランドさん** · 2022/12/30(金) 15:48:51.05

>>498
こういう問題を共有するためのスレなんだが
見なければええやん

**ノーブランドさん** · 2022/12/31(土) 00:29:49.37

487です
ssenseからメールきて、返品の運びとなりました。元々頼んでいたブーツはサイズが売り切れ在庫なし、交換は原則やらないからこの件でもできないとのこと
10パーオフクーポンもらった
てか在庫管理どうなってるんだよ、私のブーツは誰かのとこにいったのか
返品してクレカの返金確認してからPayPal異議は取り消すつもり
むしろPayPalで騒いだから年内解決できたのかもと思った
めちゃくちゃ欲しかったブーツだからショックでかい

ここ数日お騒がせしました
相談にのってくれてありがとうございました
みんなssenseには気をつけてな

**ノーブランドさん** · 2023/01/01(日) 00:11:58.30

paypalで騒いだ分解決遅くなったんだろw
返信メール3日しか待てずに決済代行会社に泣きつくってちょっとssense側に同情すらするわ

**ノーブランドさん** · 2023/01/01(日) 00:41:50.92

>>501
あけおめ！
そんなの証明できないやん
インスタコメント欄だと1ヶ月以上音沙汰なくて困ってる人いるで

**ノーブランドさん** · 2023/01/01(日) 02:38:06.80

>>502
まぁそだな
とりあえず解決してよかったな
あけおめ！

**ノーブランドさん** · 2023/01/02(月) 18:56:02.42

yoox送料無料、25%オフ来てるよ。

**ノーブランドさん** · 2023/01/02(月) 21:07:54.67

相変わらず値上げからの25％offで新年セールは魅力薄いな

**ノーブランドさん** · 2023/01/02(月) 23:26:36.02

ヨクソ久しぶりにいいセールやってんじゃん
セール対象外品ない一律割引もっと増やせ

**ノーブランドさん** · 2023/01/03(火) 06:44:09.05

セール前に欲しかったの隠されてる
１０点くらい消えてるわ
セール終わったらしれっと戻されるんだよね

**ノーブランドさん** · 2023/01/03(火) 12:07:34.40

セールでなきゃ買わんのなら大してほしくもないんだろ？

**ノーブランドさん** · 2023/01/03(火) 12:16:07.89

>>508
マジでこれ
ここの住人はどれだけ安く買ったかの話しかしない

**ノーブランドさん** · 2023/01/03(火) 14:13:21.82

>>506
自分が見てるのは去年のハロウィーンやブラックフライデーあたりが最安値だったな

**ノーブランドさん** · 2023/01/03(火) 18:31:39.46

>>510
その頃出てなかったやつも今回割引対象になってるからねぇ
今逃すとまたしばらく値下げはなさそうな感じ
>>509も言ってるけど欲しいと思ったその時が買い時だよねぇ

**ノーブランドさん** · 2023/01/03(火) 19:31:29.13

>>509
海外通販はどれだけ安く買うかか未入荷品買うかしか価値ないじゃん

**ノーブランドさん** · 2023/01/03(火) 20:31:19.01

気付いたらここ10年くらいYOOX で年間軽く100万は買ってるわ
そりゃ部屋が服と靴とバッグだらけなはず
今年は控えよう

**ノーブランドさん** · 2023/01/04(水) 00:34:38.81

>>512
「欲しいものが安く買える」と「安く買えるなら欲しい」は違うだろ

**ノーブランドさん** · 2023/01/04(水) 02:28:08.00

>>514
だから後者でチキンレースで遊んでるだけなんだが
なんなら安いからそれほど欲しくなかったけど買ったって話

**ノーブランドさん** · 2023/01/04(水) 23:10:09.62

>>514
もしかしたらその二つの命題は同じかもしれんよ

**ノーブランドさん** · 2023/01/06(金) 02:19:28.45

ブラウンズの返品処理ページが開かねぇ...

**ノーブランドさん** · 2023/01/06(金) 21:54:29.14

yooxって返品不可のだとその商品ページに返品不可と記載されてますか？

**ノーブランドさん** · 2023/01/07(土) 00:47:42.97

ミスポの注文でクーポンコードを入力し忘れ茫然自失...
プロモコードの入力欄が判りにくいんだよ

**ノーブランドさん** · 2023/01/07(土) 01:50:08.81

PayPalでクレカ決済しようとしたら弾かれる
前回までは問題なかったのに
メッセージボード見たら本人確認しろって書いてあったけどしたくない
ちなみにssense

**ノーブランドさん** · 2023/01/07(土) 04:55:49.56

>>518
される
そのレス見て思い出したけど最近YOOXで返品不可見ないな

**ノーブランドさん** · 2023/01/07(土) 09:59:49.65

>>521
いや、普通にたくさんあるで

**ノーブランドさん** · 2023/01/09(月) 22:17:46.15

米アマで不良品が届いてemsで返品しましが送料分も返してほしいなら英語で書かれてる領収書提出しろって言われてんだけど、そんなのないよ！

どうすればいいんでしょうか？

**ノーブランドさん** · 2023/01/09(月) 23:01:13.56

>>523
メールが領収書か、添付されてるPDFは？

**ノーブランドさん** · 2023/01/09(月) 23:25:05.11

インド製のニットってEPAで関税かからないのかな？

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 00:04:30.44

>>524
こっちが日本からアメリカへ送った時の郵便局で払った送料のことです、言葉足らずでした。

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 01:50:52.65

>>526
郵便局なら必ず領収書なりレシートなりもらうでしょ
失くしたなら自己責任
返品時の伝票やレシートは無事取り引きが完了するまで保管せないかんよ

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 01:54:12.96

>>527みたいなヤツいるよね～

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 11:45:07.64

>>527
レシートは英語で書かれている物が必要って米アマが言ってるの、勿論日本の郵便局で発行された物だから日本語でしか書かれていない。ってか最初にそう書いてるでしょ

2chやってるとまじで頭痛くなってきた

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 12:30:52.74

ならやめた方がええよ

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 12:33:14.47

実際相手からしたら円建ての日本語リョシュショでいくら返金したらいいかわからんだろうしなあ。
そんなの計算したらわかるでしょ？とは思うけど。
私なら、いくら円かかったからいくら＄返金してよと言うだけ言ってみるかな

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 13:35:20.38

>>531
さっきチャットしてたら返品した物が破損してるから送料は返さないって違うこと言ってきた。上司と話させろと言ったら、ではまたメールするって。

メールが送られてきて同じこと言われたが、商品がウォーターサーバーのフィルター（商品番号も違う）になっていてupsのクレーム証明書(?)を貰ってこいって...

upsで送ってないし、フィルターなんて買ってない＞いいいいいい

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 13:35:57.40

これ諦めさせにきてるのか？！？ｎ

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 13:50:04.00

真面目なアドバイスが欲しいのかと思ってたけど日記代わりに鬱憤を吐き出しに来てるだけの人だった。

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 14:40:11.26

>>534
真面目なアドバイスしないあなたも同じですよ

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 16:43:02.16

アドバイスするのがルールなのか？

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 17:08:20.37

黙ってNGにしておくのがルールでは？

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 17:14:38.37

>>537
ぐうの音も出ねえ

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 17:37:54.49

そもそも海外通販に向いてない人がトラブってキョドってるんだろ
海外通販にリスクは付きものってのを理解しろとしか

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 18:17:51.71

>>539

単にどうやったら英語表記の領収書提示すればいいのか質問してるだけなのに、質問すら理解できない人は多すぎるだけ。あなたみたいに年配の人が多いか知らんけど点かれますわ

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 18:26:08.34

>>540
そんなものの回答をここで得ようとしてる知能に対して言われてるんだろw

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 19:26:10.76

1 送料なんか大したことないんだし諦める
2 送った時の郵便局に尋ねる(領収書を持っていくのを忘れずに)

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 19:26:19.56

>>540
その程度のスキルの奴がわざわざ米Amazonで買って返品して返送料も返してもらおうと思うのはハードル高すぎ
英語の領収書がないなら日本語領収書で押し切る英語力が必要
安い反面何かトラブルがあった時の解決が超面倒だからどこかに落とし所考えとかないと
返送料は諦メロン

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 19:34:25.37

アメリカのAmazonもマーケットプレイスとかあるの？Amazonは評判悪いから使いたくないな

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 19:35:18.57

いや、領収証じゃなくても先方の経理処理上で英語のドキュメント付けるよう言われる事は多々ある事というか普通だよね。
何でその程度の事で困ってるのかが分からない。

**ノーブランドさん** · 2023/01/10(火) 21:23:08.20

何を買ったのか知らんが普通に板違いではないのか？
我々に何の益もなさそうなのでさっさと出ていって欲しいんだが...

**ノーブランドさん** · 2023/01/11(水) 16:10:00.98

upsは本当適当
日本の宅配業者とは比較にならない

**ノーブランドさん** · 2023/01/11(水) 23:53:55.27

ssense配送おそいなぁ
遅いからキャンセルしてる人多そう
んで無駄な作業が増えてるって感じなのかなぁ

**ノーブランドさん** · 2023/01/12(木) 01:33:55.58

SSENSE、先日のお詫びクーポンを使おうと連絡入れたら
「混んでるから待ってね」からの使用前に爆速で発送...おいおい

**ノーブランドさん** · 2023/01/12(木) 20:01:35.66

ssenseほんとヤバいね
とにかく誤配送が多いみたい

**ノーブランドさん** · 2023/01/12(木) 20:03:08.92

>>549
あのクーポンって注文してからカスタマーケアにメールでいいんだよね？
私も返事なく発送された
クレカ会社に請求止めてもらうかな

**ノーブランドさん** · 2023/01/13(金) 00:13:43.22

yooxで最近来てたドリボに登録しといてねってアナウンスは今のmax80%() とは別だよね？
結構安くなってるからここが買い時だと思うんだがあんなアナウンスがあると迷う

**ノーブランドさん** · 2023/01/13(金) 00:24:29.46

>>551
その筈、前回はちゃんと適用して価格変更してくれた。（適用までは注文は保留中になってた）

**ノーブランドさん** · 2023/01/13(金) 00:35:19.64

>>552
最近っていつかな？
元旦セールは＋25%offと送料無料
成人の日のは＋20%offだったけど

**ノーブランドさん** · 2023/01/13(金) 00:50:41.10

>>553
ありがとうございます、安心しました。でも発送前に価格変更してほしいよね。
クーポンのやりとりのメールは残してるから価格変更してくれなかったらカード会社に提出してみようと思います。

**ノーブランドさん** · 2023/01/13(金) 01:02:28.85

>>554
今アプリで開くとばーんと出てこない？
何回か出たあとは出なくなったから現在進行系で予告なのか始まってるのか分からなくて

**ノーブランドさん** · 2023/01/14(土) 01:10:41.01

ssense月曜に買ったやつ発送されないから、来ないうちに価格下がったら値引きしてくれるかってメールしたらすぐ発送されたw
たまたまかもしれんが
あとはちゃんと注文したやつが来ることを祈るばかり

**ノーブランドさん** · 2023/01/14(土) 11:42:53.68

ssenseに連絡してる方、メールは英語で送ってますか？
私は日本語と英語一緒に書くようにしてるんだけど意味ないのかな
それにしても返事がこない

**ノーブランドさん** · 2023/01/14(土) 13:04:33.94

ssense は英語のみで問い合わせてる多分その方が返信早い。

**ノーブランドさん** · 2023/01/14(土) 14:09:34.78

>>510
カテゴリABCDに分けて安く高くしてるみたいなとこあるから安くない商品結構あったぞ
つか元々そんなクオリティないのに元値高くて普通の値段で買わされてるだけという
某ブランドとかは海外通販専用かってくらいぺらいな日本に一店舗とかだし行ったことはないけど
常にセール詐欺ほんとにうざいな

**ノーブランドさん** · 2023/01/14(土) 14:09:35.36

>>510
カテゴリABCDに分けて安く高くしてるみたいなとこあるから安くない商品結構あったぞ
つか元々そんなクオリティないのに元値高くて普通の値段で買わされてるだけという
某ブランドとかは海外通販専用かってくらいぺらいな日本に一店舗とかだし行ったことはないけど
常にセール詐欺ほんとにうざいな

**ノーブランドさん** · 2023/01/14(土) 14:33:20.45