PCは融通が利く代わりに全員が全員同じ性能じゃなかったりするよね
買ったブランドによってはサポートのオペレーターが日本人じゃなかったりもするから
一概にユーザーに優しいかというとそうでもない

Steamの世界での売上のうち日本の割合は1％だし
まあ…色々と無理でしょ