ベルクの喫煙問題については、もうだいぶ前から、お客が不満→店が恐縮して弁解
みたいな流れができていて、店側の方も謝り続けて、
うっぷんがたまって爆発寸前だったのだろう。
そこへ、あのツイート。
ツイート自体は、どうってことがないニュートラルな感想だったが、
すでにガス充満だったから、簡単に着火してしまったのだろうなあ。

ツイート主は、落度がないのに巻き込まれたっぽくて気の毒。

店長のリアクションは不用意かつ軽率だったが、これまでの経緯込みで、
店側にもかなり同情する。