プロバイダの修理期間を教えてください

1 · 02/10/12 00:45

私はヤフーBB加入者です。ある日、私のインターネットは故障しました。モデムのランプは付いてるのに、インターネットが来なくなりました。私はサポートに電話して、修理してもらいました。

しかし、「修理するまでに、2週間くらいかかる」といわれ、実際に2週間かかりました。

しかも、「NTTに収容されている機械の設定が壊れたので、直しただけ」だそうです。当然、設定を直すだけなら1時間で済みます。つまり、2週間というのは、順番待ちの時間だったのです。これでは納得できません。

そこで、みなさんに質問です。インターネットが故障したとき、どのくらいで直してもらいましたか？私の2週間まちというのは、やはり長いのでしょうか？それとも普通なのでしょうか？

よろしくお願いします。

**はあ。** · 02/10/12 01:02

すれ立てるほどのことではないが一応いっとくと
ＡＤＳＬでＮＴＴ収容局の機械を直すのに２週間かかるというのはありえない
多分原因を特定してそれを直すのに２週間かかったと思う。
そもそもインターネットが故障するという言い方がおかしい。
インターネットにつなげなくなるとか、接続できなくなるとか。
プロバイダの修理期間ていうのもおかしい。
プロバイダを修理するんじゃないんだから。

終了

**はあ。** · 02/10/12 01:06

ていうかそもそもあれだ、
プロバイダ板いってくださいな。

02/10/12 03:59

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s · 02/10/12 05:41

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1 · 02/10/12 12:50

>プロバイダ板いってくださいな

プロバイダの方では板立てれなかったため、こちらに立てただけ。