>>631
サポートサイトの案件担当と電話サポートの担当は別扱い、そしてサポートサイトの案件に
担当が付くのは非常〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜に
遅い

だから案件に担当が付くまで何週経っても案件で追記しても無駄

電話の方が直ぐに担当が付くから直ぐに電話した方が良い