【Zenlogic】ファーストサーバ被害者の会 第3会場
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
現在進行中の Zenlogic 長期大規模障害について情報交換をするスレです。
概要
以前より一部サーバにて不自然な負荷が生じる問題あり。*
2018年6月19日になって問題が突如拡大。
鯖が広範囲にわたって停滞もしくは停止。
緊急メンテナンスを実施。ストレージの増強と移転にて対応。
しかし復旧は一時的にとどまり、すぐに問題が再発。
根本的な原因はわからず。
いまのところ、メンテ→回復→再発 の無限ループ状態。
( * Zenlogic で大規模運用をしているスレ主の観察による Zenlogic 側は何も言ってない)
Zenlogicのファーストサーバ株式会社
https://www.firstserver.co.jp/
一部のお客様で発生する断続的な高負荷障害に関するお詫びとお知らせ
https://zenlogic.jp/support/syogai.html
https://zenlogic.jp/news/status/failure/20180619-1/
障害・メンテナンス情報
https://zenlogic.jp/news/status/
↓前スレは2012年のものになります。
ファーストサーバ被害者の会 第2会場
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/hosting/1340941973/ 急遽、別ドメイン所得してサブ稼動させ、２つ並立状態。 今後どうするか、週末考えるか。
今後新規顧客減るだろうし、一度やらかしたら、この商売オワリンコで
業者乱立で、ホスティング商売も大変だな >>842
他人事だから観察中なんだよ。
「こっちは自分の時間使って診てやってんのに・・・。」 前回は、社員が自作で作った、バッチソフトか何かで、データ消滅だっけ？
今回は、何が理由か？ 分かってないんだよね みんな出て行ったから、負荷が軽減しただけ。
残った何社かと遊んでろ。
6/19日から、経過観察→自然解消→問題発生を繰り返しててなーんにも出来ずになーーんにも解決できてない。
もう移転済みだけど、今回のことは拡散しまくるので。
各社のネット担当をバカにしすぎだよ。 >>777
>>779
>>790
なるほど！勉強になったよ
ありがとう！ 経過観察？
もう打つ手はありませんってか(´◉ ω ◉`)？ 泥舟と確信しつつ、ひとまず ホスティングAW-1 に仮移行して様子見。
本移行まで時間稼ぎ。
あ〜めんどくさ。 >>856
さすがに何にもしてないってことはないんだろうけど、先週末からの一連の流れ見てると、完全にお手上げとしか思えない
未だに原因をつかめていないようにも思える
ヤフーや他のソフトバンク系の基盤もかなり危ないのかもなって思うよね サイジングの見積が甘かったってブログに書いてるけど高付加なシステム隔離したらいいんでないの >>862
パフォーマンス見れないから高負荷かどうかもどれかもわかんないんだろ。とりあえず時間んたったらなおるから高負荷で納得するだろうという理由でしょ。 顧客にさんざん被害を出しといて
責任者が出てきてドヤ顔でインタビュー受けてたのは忘れられない
ここ使ってる奴は自業自得 2018年6月19日から発生の高負荷障害期間におけるご利用料金につきましては、障害収束後に通知メールアドレス宛にご連絡いたします。
なお、「稼働率」および「停止時間」については、正常に算出できないため、非表示としております。
何卒ご了承ください なんか収束に向かっているかのようなスレの空気だけど
全然安心できないんだけど？ 「わたしは ネオファーストサーバ
すべての記憶 すべてのそんざい
すべての次元を消し
そして わたしも消えよう
永遠に!!」 >>870
客が逃げ出せば逃げ出すほど負荷は減るからね
チキンレースさ 前回怒られたのでちょっとだけ貼りますね。
08:09:01 dev252-0 1.09 40.27 3.50 40.04 0.00 4.17 2.21 0.24
08:09:01 dev252-32 5.32 0.51 1177.72 221.62 0.05 10.30 3.52 1.87
08:09:01 dev253-1 18.32 0.51 1177.72 64.30 185.90 10145.03 9.77 17.90
08:19:01 dev252-0 0.59 13.12 3.77 28.78 0.00 4.46 2.29 0.13
08:19:01 dev252-32 1.12 1.33 375.58 335.41 0.01 11.12 3.73 0.42
08:19:01 dev253-1 1.53 1.33 375.58 246.95 0.05 35.55 5.29 0.81
何が変わったかというと、
問題は起こっていますが、以前ほどではなく、しかもただちに回復してます。
これから日中にかけてどうなるかが問題でしょう。 >>874
ありがとう
折を見て、またお願いします >>856
結局ここってまともな技術者は下請け業者しかいないんだろうね
テキトーにサーバー貸してれば固定料金入ってウハウハみたいな感覚のやつしかいないと思う
どうせまたやらかすだろうから移転したようちも 原因不明とかあり得るの
高性能なサーバー内で仮想環境構築してるだけでしょ メールエラーで送信元に帰るはずだから問題ないって言ってるが、昨日携帯から会社のメールに送信したメールはエラーにもならず届かずなんだけど 移転方法案内してコンパネ解放したのは英断だったな
結果的に移転できる人は移転して移転できない人は助かった
技術的な困難を機転を利かせて打開した >>880
数日は送信側メールサーバで再送試行あるから 完全に移転したしこのスレともおさらば
二度と来ないわこんなスレw >>881
確かに捌ききれないほど客がいても全員に不利益しかないもんな
行ける人は他所に行くのが正解
それにしてもクソサービスクソ会社クソ対応な事に変わりないが 10月迄前納してるからその時引っ越します。
法人だけどメールとＨＰだけ数ギガあれば十分なんだけど…
mixhistはエコノミー無くしたし何処が良いかね？？ さくら前の会社の時に使ってたけど非があっても絶対認めない対応で何か不信感が >>874
こういう説明のほうが具体的で安心感がでる。
グッジョブです！ >>48
SSDの書換回数が上限に達しただけちゃうのん？ >>881
技術的に何も解決してないところが…
つまり人が増えたら再発するんだろ？ >>882
んなこと他鯖含め今まで一度もなかったが
タイムアウトだったら半日ぐらいじゃね >>895
sendmailもpostfixもデフォルトでretry5日
eximなんかデフォルト7日だぞ 不具合も困るけど見てると発表の仕方が誤魔化し誤魔化しで、安倍政権にも似た不誠実さを感じるんだよな 2018年7月10日 茨城交通株式会社
2018年7月3日、弊社で使用しておりますレンタルサーバー（ファーストサーバ株式会社）に
システム障害が生じました。これにより、7月9日午後10時ごろまでホームページへのアクセスが
断続的にご利用いただけない状態となりました。
ファーストサーバ株式会社によりますと、
『再び高負荷状態になった場合には、サービスのご利用を停止させていただく場合があります。』
と発表があり、ホームページの閲覧およびメールの
受信ができない状態に状態になることがありますのでご承知おきください。
http://www.ibako.co.jp/contents/newsrelease/2018/07/17545.html
怒りの他社様呼び捨てだよ >>897
ぱよぱよさんたちのリンチ隠蔽に似た不誠実さを感じますね〜 >>898
会話だと他の会社に様つけるけど
文字にする時は様つけないよ そろそろ試練となる時間帯ですね。
いまのところ、ストレージにおおきな問題は発生していないようです。
レコードのコピペは略。 >>897
>>903
ウヨサヨ仲良く地獄行きw
仲間になれたのはファーストサーバさんのおかげだからお礼言わないたとねwww 物量で押さえ込んだとしたら、いずれまた同じように破綻するんだな 小口の客も減っとるで
少なくとも年間3万のギガんと2の客 10件近く移行さしたからな
あと解除するだけ 何でこんな糞な会社のサーバ使ってるの？
宗教上の理由？ SIerにｶﾈ払いたくない -> ｼｽﾃﾑごとﾚﾝ鯖に丸投げ -> 丸投げしたｼｽﾃﾑに不具合発生 -> 業務停止
-> 業務停止の損害賠償を要求するﾆﾀﾞ! -> え? 契約書に「知らんがな」って明記してるでしょ? -> 「ぐぬぬ・・・」
自分の所で一切管理せずに、責任その物を丸投げしてるのだから、「何か」が起きた時に自分の所で対処出来ないのは仕方が無いよねwww
しかも、どれだけ長時間の停止が発生しても、それまでのデータがロストしても、「復旧出来ません！><」で糸冬了って言うwww >>918
・自社で取り扱っているデータ = 企業秘密
・停止しない業務システム = 対外的に自社システムの安定性や信頼性を公表しているモノサシ
って認識がない限り、レン鯖に丸投げする方が安いのは間違い無いからね。
何 も な け れ ば w w w 何か起きたときにすぐよそに逃げられれば良いんだよね
だからワンストップ（笑）は怖いんだ。ベンダーロックインされる さくらのレンサバは503よく出るらしいから、VPSの512Mに移行するわ 転送料を始めとした共有鯖のリソース制限な
プランが身の丈にあってれば問題ないよ
普通に使ってても障害起こってるみたいにおぼろげに言うなよ サーバーの緊急移設でなんだかんだ２０万かかってるんだけど
ワーストサーバーさん請求するんでよろしくね >>658
さくらはなぁ、、
エックスサーバのがよくね？ >>927
それって請求出来るの?
恐らく契約書には、障害発生時免責事項として記載されていると思うけど。 サポートから「乗り換えをおすすめします」的な文言を引き出せたなら
悪ロジックへ請求できる可能性がチラリと出てきそう さくらさくらいってるのステマ？
Google insightsで速度はかったことある？ できればさくらは避けたいがGMO系も嫌だ
どこがいいんや 高度プロフェッショナルな社畜がオンプレでメンテするのが一番なんや StarServerもあるけど結局さくらのデータセンター使ってるってうわさだったかな
NTT系とか フツーの企業サイトならこの際Firebaseとかいいんじゃね 分散ストレージはやっぱり難しいで。柔軟性を高める為には使わなあかん技術やけど。 素人なんで全然知らないけど、
ストレージをPCにくっ付けてなく NASみたいにしてるのかな？ >>942
本来は不特定のNASを見に行く様に設定してるんだけど、特定NASにアクセスが集中まくってて、にっちもさっちも行かなくなってる所。 >>943
やっぱそうなの？
普通はストレージって、NASでなく、PC本体にSATAで接続されたHDD思うんだけど >>944
この手のｼｽﾃﾑを知らないと、ｲﾒｰｼﾞするのは多分難しいよ。 自分とこのアプリケーションが想定よりディスクIO多くて重くなるぶんにはしゃーなしだなってなるんだけど他人の鯖のせいで重くなるのは御免こうむる
VM単位でIOPSの制限とかやれないの？ HDDに、
・一台のPCからアクセスされる
・複数台のPCからアクセスされる
全然違うからな 前者の方が管理も何も簡単じゃない？
後者は、トラぶった時 HDが悪いのか？PCが悪いのか？ 後者の時はどのPCなのか？ 大変判りずらい >>946
ﾛｰﾄﾞﾊﾞﾗﾝｻｰが上手い事機能してないらしいので、現状ではIOPS制限してもﾀﾞﾒでしょ・・・。 >>947
DASなら管理もへったくれも無いwww ま 不調になれば、不調箇所だけ影響出る仕組でないと
タクシー会社やバス会社が、一台不調になっただけで、全休業ではお話にならない
今のZenlogicって、そんな仕組みにしか見えん。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
