ソフトバンク光 引っ越し [無断転載禁止]©2ch.net
ソフトバンク側にとってデメリットな解約手続きとかはやけに時間かけるし不備がありすぎる。電話繋がりにくく、解約書のコピーを送ってくれとオペレーターと約束したのに、1ヶ月後にこちらから電話してみたら忘れてましただと。この会社だけは許さん。 2020/05/04 Pm22時過ぎ頃からSoftBank光ネット回線が繋がらなくなりました。
我が家だけの現象なのか? 22時過ぎの緊急地震速報後に震度4の地震が発生しましたがその影響でしょうか? ソフトバンク光の代理店だとNEXTが一番条件いいから電話したんだけど電話の応対がねw
キャッシュバックの時期が開始月を1ヶ月とカウントしてからの5ヶ月末って表現が分からなくて聞き直したらムッとしながら答えるのよ
そりゃお前は説明し慣れてるだろうが聴く側は初めてだよwと
こんな電話口であからさまにムッとする態度出るやつがキャッシュバックで36000円も返すわけねえだろってことで他所にしたわ
あのな 会ったことない人間なんて電話の声で信用するかどうか決めるわけじゃん
そりゃそんな簡単な質問すんなうぜえなって思うのは構わんよ
思ってもいいけど態度に出したらあかんわ
お前がムッとしたのを態度に出した瞬間に信用なくなるからな
こいつはできひんわ 条件悪くても他所行くわで終わるわ
キャッシュバックがどれだけよかろうと信用できないやつと取引するなんて詐欺に引っかかりますって言ってるようなもんだからなw 他所で決めたけど条件上げてくれる代わりによくわからんオプションいっぱい入れられたわ
開通月に解約すれば無料って言ってるが本当かね
昔はこんな複雑じゃなかったんだけどなあ 「信じてはイケナイよ、エヌズカンパニー・キャッシュバックの虚言ナビ!ソフトバンク正規代理店の罠!!」
工事日を決め、ソフトバンクエアーの解約料がキャッシュバックされるのだと電話窓口で案内されて、こちらはインターネット申し込みを行うことに決めた。
しかし実際には、ソフトバンクからは別の工事日がメールで通知されて来て、何かオカシイナと疑問を感じ、ひょっとしたらソフトバンクエアー解約料のキャッシュバックも嘘なのでは?との疑問を持ちながら、エヌズカンパニーに契約内容の電話確認をしたところ、やっぱり嘘だった。
電話案内するナビゲーターがコロコロとかわり、一旦決めたはずの契約内容もコロコロと変わってしまう。これでは契約にならないとついこちらも反論してみる。それでもエヌズカンパニーからは、出来ません、出来ませんの一点張りだけ。おまけに、こちらが怒って電話を切ると、その後、夜中に何度もエヌズカンパニーから電話が掛かってくるようになってしまった。
もう、ソフトバンクからは正規の契約書記入や運転免許証のアップロードなどの手続きが済んでおり、こちらも後には引けない。それにも関わらず、夜遅くなってから、出来ません、出来ませんの一点張りのエヌズカンパニーの電話が鳴る。
思い返してみると、他の代理店の方がキャッシュバック金額も数万円も大きくもらえるはずだったし、ソフトバンクエアーの解約料も別にキャッシュバックしてくれることを契約条件として挙げてくれていたハズだったのに。
エヌズカンパニーのナビゲーターの条件を素直に聴いてしまい、自分は選択するべき代理店をついエヌズカンパニーに決めてしまい、大失敗をしてしまったようだ。
ソフトバンク代理店の選択をする際に、同じ様な選択の過ちを他の人たちにも繰り返して欲しくない気持ちが残っており、こうして自分がお伝えしている次第です。
エヌズカンパニーというやや面倒な会社に自分は巻き込まれてしまった。
さて、この件は今後どう話がすすんでいくのやら?
ともに話の進展を見守りください。 エムズカンパニーの悪徳な部長は田中としたかという人でした。最悪です。 こんなクソ回線&クソサポートの会社は遣わない方がいい
開通工事は遅いわサポートは電話繋がらねーわ
マジでクソ
電話で糞ほどキレたら対応速くなったから困ってるやつはキレた方がいい
まあ電話繋がればだけどなw 今からソフトバンクに電話して1時間ほど説教してやる
みんな力を貸してくれ マジでソフトバンク選んだことに後悔しかない
サポセンに引っ越しの電話かけるのに待ち時間1時間
馬鹿馬鹿しい
サイト情報が間違ってるんだよ ここはサポセンの電話が本当に繋がらないからね
利用しない方がいいよ 故障か分からんがユニット2.3が途切れすぎる
1日に20回以上Wi-Fi繋ぎ直すのがストレスすぎて2.4に交換してもらったら今の所問題なし
が、返品用伝票が佐川なのだるすぎ
コンビニから出せる伝票付けろよ
集荷手続きだるいからゆうパックで発送しようとしたら宛先でゴタつくし
佐川営業所行きかと思ったら直でいいのかよ
荷物発送の決まりなんか知るかよ
開通時の工事も業者が何回も来て3か月以上掛かったし
簡単な事が何一つスムーズに行かないソフトバンク光嫌になる 引っ越しの手続きで電話が苦手だから直接店頭行ったら専用電話渡されて結局電話で手続きした
そのあと引っ越し後の開通に3ヶ月以上掛かったわけ
マジで対応全て気持ち悪い
でも解約するのもストレスでもう何もしたくない 23日に転出で転入先の開通が27日とのことだったんだが今日引越し先で突っ込んだらもう使えるんだがコレでええのん? 光BBユニット緑点灯とあるが、うちの黄色いんですけど