お願いします

【回線名】 FNJ マンション共有回線 イーサネット方式 壁に直挿し
【問題点・エラー表示の内容】
先月くらいから夕方〜深夜の速度がかなり遅い
PC、PS4で速度測定をしてみるとだいたい下り9Mbps、上り2Mbps前後
何度か測定しなおすと下りは89Mbps前後になるが上りはいつも3Mbps以下
不安定。オンラインゲームは通信切れやラグが酷いため参加自粛
ネット配信の映画もブツ切れ、グルグルと読み込む時間が多い

【関係有りそうな出来事】
中年の多い物件だったが、家賃が少し下がり空き室が埋まって若い住人が増えた

【解決のために自分でためしたこと】
LANケーブルはCAT6使用。挿し込みが甘くないか確認
FNJに問い合わせて、誰かが回線を圧迫していたり動画配信をしているのではないか?と質問してみたが
「そういうので遅くなることはないです」と。
試しに早朝5時にネットを繋げてみると上下共に90Mbps出ていた

長々すみません、結局これってどういうことなんでしょうか?