何が原因なのか見当つかず照会
よろしくお願いします

　【回線名】BIGLOBE光

　 【接続機器名】 モジュラージャックでONU RT500MI に接続、ルーターはNECWG2600SH2

　 【問題点・エラー表示の内容】ホームゲートウェイ設定のため192.168.1.1と入力しても、接続可能な回線を探索中です。回線が確定するまでお待ちくださいとのメッセージのまま　wifi経由でもパソコンとの有線接続でも同様

ONUは電源ランプ緑と初期状態橙のみ点灯している
パソコンでPPPoEの設定をするとエラー651となる（何度配線確認したり再起動を行っても同じ）

　 【関係有りそうな出来事】ソフトバンク光からBIGLOBE光に変え、その設定をしようとしたところ上記のエラーとなる

　 【解決のために自分でためしたこと】
RT500MIの代わりに、ソフトバンク光の時に使用していたVDSLモデムVH-1004ESにモジュラージャックを接続してみるとACTランプ点滅し、パソコンとの有線接続でPPPoE設定ができた