美容室経営者の集い

2013/05/25(土) 08:54:14.40
美容業経営者による、マルチな討論から
今後の美容業の営業と未来を考える経営塾です

ただし、極端な自慢話はお控えください
此処は2chのお笑い経営学の場と言うこともお忘れなく
2013/05/25(土) 08:55:48.02
これか初夏美容室も忙しくなる予定ですが
どうなることやら
3生き残り美容師 ◆ViTLZZg5tM
垢版 |
2013/05/26(日) 07:14:34.76
オヤジ美容師は何かと
若い美容師に馬鹿にされる
たぶん負け惜しみ半分で言ってるのは分かる

その若い美容師もいずれオヤジになる
その時にどうしたら生き残れるか
何をすれば良いのか
4名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/05/27(月) 19:51:27.85
やはり男性の場合は独立しないと難しいですね。 今まで行ったことのある美容室を思い浮かべてください。
オーナーさん以外で35歳を超えた男性美容師を見たことがありますか?
まったくいないわけではないですがほとんど見ないと思います。 店長さんですら20代も珍しくありません。
ぶっちゃけですが、35〜40を超えた美容師はあまり必要とされないんですよ。
あなたが美容室のオーナーだった場合を想像してみるとよく判りますが、
1人スタイリストを雇うとした場合、今が旬ってかんじの20代後半の美容師と、40歳で、給料も高く若い子が多い中で一人浮きがちな美容師、、、どっちを雇いますか?
賃金形態においては、全国に約20万軒の美容室がありますが、このうち9割以上は個人経営です。
全国の美容室の売り上げを平均化すると月100万を切るとも言われています。
また、美容師の世界は人の出入りが激しく、過去の経験から4年前後でキャリアアップという形で移店していく場合も多々あります。
個人経営で社会保障を設けてるところはわずかです。
大半の美容室が、年金、健康保険ともに未加入(昔は美容師健康保険がありましたが、現在は厚生年金とセットでないと入れない)で給料から引かれてるのは所得税だけ、
ボーナスを払うとこもあまり聞いたことがありません(寸志程度ならありますが)。
また、なんらかの理由により欠勤した場合は給料から引かれるところも多く、日給月給といったところでしょう 。ですので立場上は正社員でも実質はアルバイトと大差ない就業形態なんですよ。
もちろん福利厚生を頑張ってる美容室もありますが社会保障などは事業主が半額負担しないとダメなので、その体力がない場合がほとんどです。
5名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/05/27(月) 19:53:17.88
さらにぶっちゃけますが、私がまだ雇われのころ、4店舗の支店を持つ美容室(年商3億ほど これでも当時のミルボン調べで全国20万軒中3000位ぐらいだったらしいです)に勤めていて、
私は本店の店長兼全店の技術統括ディレクターを兼任していました。
27歳で給料が月40万ほどでした 27歳で40万だと悪くないですが、考えてみればボーナスがないので年収は500万ちょい、社会保障がないために自分で年金などを納めますのでもっと手取りは少なくなります。
で、立場上はオーナーの次のナンバー2ということになるので、これ以上の目だった昇給も期待できません。
この就業形態では雇われで一生食べていくのは難しいために、必然的に独立が増えるのです。 結果、また個人経営が増え〜これの繰り返しですね。
ですので多少無理をしてでも若い間に独立(私の場合は29歳でした)し、自分が現場を引退するまでに、自分抜きでも店を維持できる人材を育てる必要があります。
老朽化した店の設備や内装リフォーム費用ももちろんかかります。
老後はサラリーマンを夫に持ってたりする女性美容師に比べて、やはり生活に余裕は難しいです。
ローン返済をさっさと完了して、よほど貯金に励んでなければ、かなり質素になると思います。
6名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/05/28(火) 08:50:02.26
>>4 5は今なにやってるの?
7名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/05/29(水) 13:59:26.35
りしり昆布で生え際がかぶれたお客がきた
8名無しさん@あたっかー
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2013/05/29(水) 14:45:51.27
>>6
オーナーだけど?
9名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/05/31(金) 09:11:04.42
                    .∩___∩
                   /       \|   きょうのまかない昼飯は
                   | ●   ●  丶
                  ミ  (_●_ )    |    カレーだ
     ハハハ          /´、  |∪|   、彡
  ∩_∩  ∬        (  <`\ ヽ/  __ 丶
 ( ´∀`) ∩    ∬   \_)  |  ▽(___)
 (つ= つ▽  ,,,。,;;;。,,,//   /  /    |
  と_)_) ▼ ( ̄ ̄ ̄ ̄)  (__(____)
10名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/06/01(土) 16:38:32.47
縮毛矯正が多いわ
2013/06/05(水) 18:17:45.51
湿度高くなると癖毛は広がるし髪型キープしづらくなるからね。

今客呼ぶキャンペーンするなら縮毛矯正の高い技術を取得して、ドライヤーブローやヘアアイロンを使わない自然乾燥でキープできるのを売りにする。

この時期はただでさえ暑いから、ドライヤーブローやヘアアイロンなんか使いたくないって人が多いから、固定客増やすチャンス!
12名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/06/06(木) 16:11:28.16
癖の強で悩んでる方は、常に良い店を探してるからね
13名無しさん@あたっかー
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2013/06/07(金) 07:44:17.96
【関東】☆縮毛矯正の上手い美容院☆【限定】4
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/diet/1288935219/
14名無しさん@あたっかー
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2013/06/08(土) 08:37:07.02
>>13
ステマ
15名無しさん@あたっかー
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2013/06/09(日) 10:58:15.75
鼻にコバエが入った・・・・
2013/06/10(月) 00:03:34.34
業界誌購読してないのか
17名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/06/10(月) 10:51:54.53
読んでもたいした事かいてねぇーし
2013/06/12(水) 00:56:42.30
やる気あるなら業界の勉強くらいしとけ
19名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/06/19(水) 11:07:00.04
業界誌に書いてある記事は
金を出して読んでる人が納得できるような事を書く
書くほうは、面白く購読してくれて
売上が伸びるが一番の目的である
それらを買って読んで
未来が開けような気がする
買ってくれた購読者に未来があるような
記事を編集する
たとえれば嗜好品、コーヒーや酒みたいなもの
美容業初心者ならそのような書籍なら参考になるかもしれないが
経験を積んだ皆さんなら業界誌より詳しくなってると思うが
いかがなもんでしょうか?
20名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/06/24(月) 16:38:05.21
経験年数と口だけは一人前な接客も経営もダメダメなアホ美容師が多いからな。

商売なめたらあかんぜよ!!
21名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN
NBBA(全国理美容製造者協会)が報告。ヘアサロンのパーマ需要回復の兆し
22名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/07/05(金) NY:AN:NY.AN
 NBBA(全国理美容製造者協会)とは、
理美容室向けプロフェッショナル製品のメーカー9社で構成される製造者協会。
会員9社の製品出荷量をベースにした、
理美容室の市場分析などを行なっている。
同協会は、6月5日、東京都新宿区の明治記念館で活動報告会を開催した。


 それによると、
9社全体の2012年(12年4月〜13年3月)の業績は、
対前年度比が美容市場で103.7 %、理容市場で100.1%伸長したという。
美容市場のカテゴリー別出荷量は、
ヘアカラー同103.9 %、パーマが同101.4%、
ヘアケアが同101.7 %だ。ここで注目すべきは、
パーマ剤(化粧品許可製品も含めて)の出荷量が伸びているということ。
これまでは"ヘアケア製品は伸びているがそれ以外はマイナス"という年が多かったことを考えると、
久々の明るい兆しといえる。



 また、同協会が12年に行なったサロンユーザー調査(最近1年間にサロンを3回以上利用した、
15 〜59歳までの女性5000人に対して調査)によると、
現在パーマをしている女性は30.8%、未経験者は21.7%、
「以前はしていたが今はしていない」という中止者は47.4%にものぼる。
年代別に見ると、10代では未経験者が45.6 %を占め、
30代以降では中止者が多くなっている。
「パーマをしたいと思わない理由」は、
「髪が傷むから・傷みそうだから」が57.5%と最も多い。
パーマ比率アップのムードを作るためには、
サロンユーザーに正しいパーマの知識を伝える努力が、
まだまだ必要のようだ。
23名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/07/12(金) NY:AN:NY.AN
今年のレコード大賞は乃木坂かな
それはどうでも良いが
ヘアースタイルは参考になる
24名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN
SKEはヘアカラー禁止
25名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN
電話 「古いエアコンお使いですか?」

個人情報聞いてなにするの? 

電話 あきらかに動揺
26名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN
電話 「ネットでの集客に関して・・・・・」

こちら 「企業秘密です」

電話  「負けじと なんか喋ってる・・・・」

こちら  電話ガチャ切り
27名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN
電話セールスの場合

まず最初に相手が一方的に喋りこちらに軽いストレスをおこさせる
その後、簡単な質問をしてくる
ネットはお使いですか?とかイエス、ノーで答えられる物
この簡単な質問に答えさせて話に入り込んでくるが相手の戦術
一番最初の質問をいかに潰すかが、一番おもしろい部分である
2013/08/13(火) NY:AN:NY.AN
本当に不思議 美容室の多さ 最近の店舗は大型化している
10ミラー以上有る店舗が多い 
スタッフの多さもさる事ながら 利益が出てます?
後、美容室の内装代もぼったクリの酷さ 
安くても坪30万てどんだけぼれば気が済むんだよ 
美容師は知らないから 、はいって返事してナ 
そういう時代ももう終わるかな?
29名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/08/14(水) NY:AN:NY.AN
内装業者の見積もり30〜40%は会社の利益のせるからな
中途半端なしったかが見積もり書見ても
何処でぼられてるか分からない仕組みになっている
まっ
それ言ちゃ〜 なんだな
全てのビジネスはボランティアじゃね〜からな
30名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/08/16(金) NY:AN:NY.AN
篠田まりこがAKBを卒業
べつにそんな事はどうでも良いが
襟足の長さとかを客様に聞くときの目安に
ちょうど良かったんだよね
31名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/15(日) 08:17:57.21
タカラのサロンPOSって月々の経費っていくらかかります?
32名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/17(火) 21:11:22.67
>>31
いくらかかるか分らないけど
そう言うのって元は取れない
1年使えば何もかわらない疑問が湧いて
3年も使えばゴミになることが多々ある

顧客管理が出来れば
儲かると言う考えも安直過ぎないだろうか?
2013/09/18(水) 01:12:50.35
>>31
前に居抜き物件の見学に行ったらそこのオーナーがタカラかわからんけどpos使ってて月々25000だったらしい。そして使いこなせなかったらしく導入しなきゃよかったと言っていたw参考までに。
2013/09/23(月) 01:29:33.92
POSはやめとけw
35名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/24(火) 23:27:16.83
使えないですか??
儲かるというか忙しい時に無駄な時間使わなくてすむかと思いまして…
今は顧客約1500人でアナログでできるといえばできるけど
めんどくさいんです…
36名無しさん@あたっかー
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2013/09/25(水) 07:26:44.84
POSにしろ何にしろ
誰かが1500人分の情報をパソコンに手打ちで入力しないと使えない
それを誰がやるんだ?
2013/09/25(水) 12:39:20.35
自分は36歳だけど
親の店を引き継いで6年経ったが
男の美容師は40代までということに
30の時に気付いて
福祉事業を始める事にした
来年法人化して
小学校の時の幼馴染と
やる
よく友達と事業やるなと
言われてるが
二人で苦楽を共にするという事で合意した
2013/09/25(水) 12:47:15.05
>>35
ノートパソコンあれば十分だよ
表計算ソフトもフリーであるし
2013/09/25(水) 12:49:13.60
>>35
そもそもタッチパネルで入力するのがイライラするぞ
40名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/25(水) 14:33:26.70
>>39
殴り書きの方が全然早いよな
41名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/26(木) 09:08:21.65
顧客カルテならフォルダーに名前を付けた方が探しやすい
42名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/26(木) 09:14:06.37
>>36
もちろんスタッフですけど

>>38
税金関係は専用ソフトと税理士にまかせてます

電話かかってきた時にポップアップで顧客情報出てほしい
ハガキをよく出すんだけど年賀状だけでも7万オーバー
ちょっとづつでもメールに切り替えれればとか
Web予約とかどうですか?
43名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/26(木) 14:18:17.54
お客様をとにかく名前で呼ぶこと
○○さんを3回はいうこと
これはどの仕事でも共通することだよね

行ってる美容室のオーナーは絶対に名前で呼ばない
じぶん、おかあさん、わたし・・・はあ??
オーナーがその調子だからスタッフも名前で呼ばない

最近は意地になって○○さんといつ呼ぶのか気になってお店に行ってる
44名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/26(木) 15:18:08.03
坊さん見たいなコスプレして店の前で鐘鳴らして突っ立ってやがる
詐欺師と解釈して無視してやった
2013/09/26(木) 17:48:46.10
いるいるwウチも来たw
忙しかったんで相手にできなかったんだけど5分くらい粘られてウザかったw
邪険に扱えないし。
46名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/26(木) 23:09:37.35
>>43
自分のお客様はもちろんほとんど分かりますよw
自分が電話に出ることはほとんどないけど…
電話で相談とかよくあるんで履歴をすぐ見たいってのと
予約を効率良くとりたいんだよね
47名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/27(金) 15:00:50.89
新規客を装い店舗リサーチをする電話あり
要注意
48名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/27(金) 16:48:10.12
>>46
やっぱりここの人わかってないな
接客するときはきちんとお客様の名前を口に出しなさいってことだろ
経営者でも目を見て話せないってのもいるよな
2013/09/27(金) 20:26:05.32
>>48
>>43は言ってることはなんとなくわかるけど なんか日本語おかしくね?
50名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/29(日) 06:33:27.02
矢○○済研究所とか言う知らないものから
経営実態に関するアンケートが来た
PCサイトあり、Fbもありとなってるがそんなものは簡単に作れる
新種の詐欺か、個人情報を後で売り飛ばす目的かしらんが無視が無難

用も無いのにダイレクトメールや電話で仕掛けてくるもの
を信用してはいけない
ほとんど全て詐欺と疑わないといけない時代である
51名無しさん@あたっかー
垢版 |
2013/09/30(月) 18:31:20.78
>>48
なんで俺がお客様の名前呼んでないことになってるの?
あなたは>>43
の話からして美容室オーナーじゃなくてお客様でしょ?

俺が聞きたいのは、そんな低次元の話じゃないw

POSをつかって店の効率がどう良くなるのか?
POSはまったくの無駄なのか?
2013/10/03(木) 00:52:04.36
>>51
POSが販売時点情報管理なら無意味。。というか無駄。
お客さんの偏向というか好みの傾向を見るのには便利だと思うが、なんせ数字の母が足らな過ぎる。
集計としてもPOSに必要な母数は、統計では一日で千とか万のサンプル数が必要。

「数字は嘘をつかない」が自分の根底にあるのボックンですが、数字に遊ばれるアホはリアルに阿呆だ。

お客さんを数値化するのは無意味で簡単だが、お客さんを数字の一つとすると自分まで一つの数字になるような気がしないか?

我は人なりと思うなら、お客さんも数字じゃなく人だよ。
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