>>680
社長がずっとトップの営業成績状態ってのは
会社を大きくする上で、よく言われる壁だわね。

解決策はやっぱり一時的に業績が苦しくなる事を覚悟してでも
仕事を他の人間に任せていくってことでしょうね。

その過程においては出来る限り末端の社員には直接指示を出さず
全てNO.2的な人間を通して指示を出す事をする人も多いと思うよ

これはずるいけど、指示を出すNO.2（＝幹部社員）に憎まれ役を引き受けて貰う意味と
万一社員の反発があった場合には社長が間に入って取り持つ必要があるからだね。
勿論NO.2を育てる意味も含まれるけどね。
これはクレーム処理の際も同じで、社長が乗り込めば即解決する事は分かってても
敢えて部下に対応させる、みたいなケースもあるね。
その結果、クレームが大きくなる事が起きるケースがある事も折込済みでね。