スマホアプリの世界では有名な話ですが。
機能をてんこ盛りにするとユーザーは何も無いのと同じ認識をする。機能が多過ぎて使いこなせない。
専門用語でこの事象の名称があったけど忘れた。。。

長文は、きっとこれと同じなんでしょうね。