>>302です。
やっと返答来ました。
ウィルスじゃないとか言っといて調査するそうです。
じゃあ前回の時は調査してないのに問題ないと言ったのかな？

お問い合わせの件につきまして、
現在、サポートチームにて原因調査を行い
開発元に問合せを行っております。

ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、
解決にはお時間を頂く場合もございます。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。