>>827
半歩以外の不満点でも
対処する改善する気が無いと明言するのは希望がなくなるから引退の原因になると思う
対処が遅すぎるのもあきらめたやつから絶望してやめてくから同じ

要望は聞いてるアピール(即時、個別の内容にも言及する)
遅すぎない対応
この二つは必須だろう