多くの客とグッズ売り場の売り子は
『CDはここで買えないのか？』『り場が別である旨の説明』と言う無駄な問答を要する
販売マニュアルの行程が煩雑過ぎ
客が口頭で注文➡復唱確認➡商品名個数を口頭確認しながら現物を積み上げる
➡電卓を見せながら商品名単価個数を声に出して合計金額を計算➡お金を払おうとする
➡電卓を見せながら預り金額−合計購入=おつり金額を声に出して計算➡商品とおつりを渡す
パンフ１LED１買うだけでもとてつもなく時間が掛かる
CDの方は大村さん中村さん含めた複数スタッフがDVD･CD各種を山積みにして待機
ほとんどの客が心１枚注文➡単価言われる➡現金渡す➡おつり渡される
➡大村さんか中村さん好きな方から商品手渡される ※電卓提示も口頭確認もなく普通に会計
と一連の作業を横歩きしながら進めるだけなので数秒で終わると言う差があった
