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計画・コールセンター情報交換スレ1[無断転載禁止] [無断転載禁止]©2ch.net

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2017/03/25(土) 09:30:22.04ID:3Bo/ii14
ないので立ててみました
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2018/03/30(金) 17:58:54.81ID:oTKROVbb
クソ低能だらけ。
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2018/03/30(金) 18:49:31.00ID:I/ckcgvH
>>593
そっか
やっぱりめったに出ないんだろうなぁ
2018/03/30(金) 19:10:58.92ID:aIFUIUYz
総務とか楽なの？
すぐ辞めるよ
2018/03/30(金) 19:50:00.08ID:O6oBHPo2
うちんとこの計画ここ数ヶ月募集してるけど全然来ない
他の企業とか店だと求人誌やサイトに載せたり店頭に張り出すけど、郵便局って郵便局の専用のページにしか載せないからね
あとは稀にハガキでポスティングしてるけどほとんど配達員の募集の時だけだね
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2018/03/30(金) 20:00:49.41ID:oTKROVbb
クソ低能だらけ。
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2018/03/31(土) 23:56:56.84ID:HkB5COl5
いまだに職場でバレンタインに義理チョコ渡したり、ホワイトデーにそのお返しあげたりしてんだけど
どこの会社もそんな悪しき習慣廃止してるところ多いのに
しかも自腹
2018/04/01(日) 00:04:26.47ID:kFrMHwR0
>>599
廃止してない会社のが多いよ
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2018/04/01(日) 08:14:25.58ID:0El5Sie5
クズ低能だらけ。
2018/04/04(水) 00:10:20.80ID:MhmkyOJY
郵便物のみの集荷は断れって指示されているが、ゆうパックと郵便物の抱き合わせなら集荷していいの？人によって言うことが違う
2018/04/04(水) 00:30:44.16ID:S4gseve5
>>602
ゆうパックと抱き合わせの集荷はOK、外出の困難な高齢者や障がいのあるお客様の場合は郵便物のみでも極力引き受けるようにって書いてあった気が
2018/04/04(水) 00:45:37.08ID:prqVKrrL
>>603
会社内とかの毎日行く定時集荷はどうなの？
ゆうパックなくて書留と普通郵便だけの場合は行くのかな？
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2018/04/04(水) 18:17:19.91ID:mbg5+z39
異動してきた計画の女性社員が話しかキツいし自分が正しい雰囲気醸し出しててまだ2日目なのにすでにしんどい
穏やかな女子を送り込んで欲しかった...
総括も異動してきたけど仕事してるの？って感じだし
2018/04/04(水) 18:41:19.37ID:eJ+IptGX
移動してきたやつに威圧されてどーすんだよ
2018/04/04(水) 20:14:20.41ID:0HS5HOo+
とりあえず計画は今の時期勤報あるんだからそこまでガーガーわめかんだろ
それでもわめくんなら頭おかしい奴と認定するしかないね
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2018/04/05(木) 00:06:06.88ID:lNPKl5m7
計画って、制服着てますか？
2018/04/05(木) 00:37:14.59ID:rlqX2i2K
>>608
計画は制服支給されない
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2018/04/05(木) 07:53:44.78ID:j2sP80oi
けど雑用とかする関係もあってブルゾン着てる人は多い気がする
2018/04/05(木) 11:54:07.22ID:CsAi6sOf
うちいないな
荷物にあまり触らない計画はおしゃれな人が多い印象
2018/04/05(木) 21:06:48.98ID:/DT32yE3
うちは半々だな
計画だからとスーツの人と汚れるから制服着てるという人とに分かれてる
2018/04/05(木) 21:50:18.58ID:Zk/4HFx6
>>604
後納契約結んでる所だったら行く
うちは単発なら受けない
ちらっと聞いた話だと夏前には日本郵便のお偉いさん名義で一見さん集荷はお断りしますってことになるらしい
どこの局も人手不足なんだね
2018/04/06(金) 02:05:21.62ID:lIgg2y6n
今後は郵便のみ集荷をやりません徹底するなら
事前に局セグ、特定局にも連絡しとけよ
今日だけで4件特定局から文句の電話が入ったわ
前触れなしに何百通の後納別納が来たら戸惑うのが当たり前だろ
2018/04/06(金) 03:09:35.64ID:1rTz1HZL
まだ正式発表されたらそれはもう遥か上の人の名前付きな訳だから文句言われたらそれで黙らせられる
早く発表して欲しいね
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2018/04/06(金) 04:12:49.16ID:RgWvkZ5V
時々、ギョッとするほど安い郵便物の集荷あったよな。
定形外一個、8時半に取りに来いとか。
で、出来ないと言うと、サービス業とは云々という説教が30分以上。
ヤマトや佐川に切られたキチをどうしていつまでも相手にするのか、不思議だった。
2018/04/06(金) 08:27:04.44ID:t8xz4A7n
>>615
今からでも発表してほしいくらいだ
うちの局の集荷、先月から随時担当がなくなったよ…
2018/04/07(土) 22:42:09.72ID:GaE0dBx4
コルセン終了5分前に後納の問い合わせとと明日配達予定のレタパの取り戻し請求の電話が同時に入電
どちらも電話切った時にはコルセン終了後10分は過ぎてた
そこから引き継ぎメモ書いて郵便の担当者に回したら帰れねーよと舌打ちされた
どちらも正当手順通り担当に引き継ぎ
コルセン終了ギリギリのそいいう問い合わせは明日以降電話してくださいとか諦めてくださいって案内しろってのか
2018/04/08(日) 01:51:38.70ID:k61I92/p
>>618
可哀想だけどコルセンの宿命かな
そういうのが嫌で辞める人多いよ
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2018/04/08(日) 02:43:21.83ID:XIrT3lYe
うちの正社員、そういう時コソコソ帰る奴多いわ。
泊まりの課長探して、その課長が良い人なら引き継げる。
ヤナ奴なら、無視される。
現在転職活動中。
低学歴と年齢がネックで、葬儀屋も断られた。
なんにせよ、郵便局のコルセンよりマシ。
2018/04/08(日) 05:14:23.37ID:k61I92/p
派遣で他の会社のコルセンやれば
時給1500円位なのに
2018/04/08(日) 13:46:06.53ID:zBGJKEb6
コルセン自体やめろよw
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2018/04/08(日) 19:22:43.34ID:uThnE7eh
低能クズだらけ。
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2018/04/09(月) 18:28:21.52ID:bzpfxi6J
低能クズだらけ。
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2018/04/10(火) 00:37:55.87ID:gINrFc5T
低能クズだらけ。
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2018/04/10(火) 05:57:21.58ID:gINrFc5T
低能クズだらけ。
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2018/04/10(火) 18:55:55.67ID:gINrFc5T
低能クズだらけ。
2018/04/10(火) 21:23:07.52ID:yxiwPfA9
問い合わせで早急に配達留めなきゃいけない案件で、ひとまず配達局に電話して配達待って貰ってお客さんに早急に取り戻し請求出してって言ったのにもう４日たつけど請求が提出されない＆電話しても出ない
こういう場合ってもう配達しちゃうしかないよね？皆さんならどうしてます？
2018/04/11(水) 02:28:27.01ID:WEsxODyO
>>628
責任者対応で良いんじゃない？
勝手に配達して後から揉めたら嫌だし
判断は責任者におまかせ
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2018/04/11(水) 03:50:17.77ID:LqySIjtD
低能クズだらけ。
2018/04/11(水) 20:27:46.39ID:zRCYuFsF
最初に今日中に提出ないと電話のみでは差出人の本人確認ができていないため翌日配達しますって言うよ。
2018/04/11(水) 21:54:14.51ID:mEt6GhTr
>>631
なるほど。いついつまでに提出なければってことで最初から期限みたいのつければいいのか
今度からそれで行きます、ありがとう
2018/04/12(木) 21:53:13.08ID:77qpQIbz
なるほど。勉強になります。
2018/04/15(日) 02:35:24.79ID:pJCIMb4E
計画とコールセンターやってる人で正社員っているの？
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2018/04/15(日) 06:15:08.29ID:TVWKfbwq
低能クズだらけ。
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2018/04/15(日) 10:48:34.97ID:qR51Vwm5
有泉死ね
2018/04/15(日) 10:58:53.49ID:hXIk47od
>>634
計画は1人は社員がいるでしょ
給料計算とか社員の仕事だし
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2018/04/15(日) 11:53:12.06ID:TVWKfbwq
低能クズだらけ
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2018/04/15(日) 13:22:14.95ID:83L54KBT
>>634
いますよー
すぐクレーム回される
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2018/04/15(日) 15:47:15.93ID:TVWKfbwq
低能クズだらけ
2018/04/15(日) 19:13:04.41ID:sAY2P9R7
>>637
うちの計画は給与計算もほとんどバイトがやってた、ぶっちゃけ総括以下3人正社員がいるけど誰も満足にできない
でもって2月に主任が一人転勤してきたんだけど、その人がようやくできる人だった
そりゃバイトに計算やらせてて支払いミスが年四回も起きてりゃできる人呼び寄せるよね
…勤報って正社員の仕事じゃないの？
2018/04/15(日) 19:42:20.69ID:DvhDxImm
>>641
うちもバイトが勤怠管理やってる
小さい局だからかな？
2018/04/15(日) 20:30:48.93ID:FzV2LAsg
勤務報告はゆうメイトにやらせる方針ですよ。
2018/04/15(日) 21:11:40.27ID:sAY2P9R7
>>643
マジで？
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2018/04/18(水) 03:51:03.26ID:2Wy6FdAT
低能クズだらけ。
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2018/04/19(木) 06:54:08.51ID:Bw1ddqjg
低能クズだらけ。
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2018/04/19(木) 06:56:38.95ID:Bw1ddqjg
低能クズだらけ。
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2018/04/19(木) 06:56:54.78ID:Bw1ddqjg
低能クズだらけ。
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2018/04/19(木) 16:26:41.96ID:pjA3kqMw
低能クズだらけ。
2018/04/20(金) 01:08:43.87ID:kLwEJZAU
社員にお客さんの問い合わせの要項回したら｢具体的にどうすんのか指示しろ。でなきゃ回してくんな｣って言われた
いやいや担当員に指示するのはあんたの仕事だろ
コールがお客様対応考えるってどーゆうことやねん
2018/04/20(金) 01:31:13.64ID:T9uriWc2
「俺様は無能」アピールする社員が多いよねぇここ
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2018/04/20(金) 03:00:42.96ID:mMvlgn/z
低能クズだらけ。
2018/04/20(金) 20:16:21.94ID:+R6zorAf
バイトで一番楽なのって総務？
2018/04/20(金) 21:52:00.89ID:cGCBR+s8
>>653
総務はきついよ
バイトの人数少ないし
一番楽なのは普通郵便の区分かな
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2018/04/21(土) 06:24:02.41ID:5gJ/WI3D
低能クズだらけ。
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2018/04/22(日) 16:37:50.99ID:4cwcOc3+
有泉 死ね
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2018/04/24(火) 05:02:58.74ID:TUD3m7Rx
低能クズだらけ
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2018/04/25(水) 13:12:30.75ID:4SFu37yI
低能クズだらけ
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2018/04/25(水) 13:21:31.36ID:4SFu37yI
低能クズだらけ
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2018/04/25(水) 13:22:10.23ID:4SFu37yI
低能クズだらけ
2018/04/25(水) 16:34:51.01ID:Oql3Cj2r
な〜んで、郵便局は厳しい客が集まるのかねぇ、ネコの電話対応では
こんなに酷くなかったけどねぇ、昔だからかな
2018/04/25(水) 21:48:07.95ID:vi7TOoE3
>>661
よく｢郵便局は所詮お役所仕事｣って嫌み言う客がいるように内部の一部がそうである一方で、客の一部も｢私たちの税金で食っていってるんだろう！｣みたいな意識が抜けてない
未だに公務員相手だと思って無茶言う客が多い
特に民営化前から利用してるような世代ね
2018/04/26(木) 00:34:52.78ID:/oN5BwSp
あなた達公務員でしょ？！って言われたよ最近
2018/04/27(金) 21:14:47.17ID:csdbI1Nv
GW前は身勝手な電話ばっかりでしんどい
当日再配〆切過ぎてから〇日まで旅行だから×日まで保管して欲しいとか、明日から旅行だから今日中に欲しいだとか、自分で勤務先に転送したくせにGW会社休みだから今日中に受け取れないと困るとか
そんな予定荷物注文した時点でわかってたでしょ
もう数日前に不在票入ってたでしょ
土壇場で慌てて身勝手言うの本当にやめてくれ
2018/04/28(土) 02:07:07.09ID:/ferj0fI
保管は別にいいじゃん
〆切すぎての今日中にこいは困る
集配やゆうパックドライバーには断れって言われるし
2018/04/28(土) 02:55:57.06ID:LQDPo6WI
昨日今日不在票入ったものなら局判断で延ばせる範囲でGW明けるからいいんだけど、困るのは今週初めとかに入ってたものの連絡を今さら明日から〇日まで旅行だから取り置いて〜って言われるパターン
前に還付でトラブルあったらしくて局判断の延長は３日間、それ以上は即日還付ってのが徹底しててね…
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2018/04/28(土) 05:33:27.21ID:YAc3JJ5e
低能クズたらけ。
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2018/04/28(土) 10:19:32.13ID:YAc3JJ5e
低能クズたらけ。
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2018/04/28(土) 12:20:58.82ID:YAc3JJ5e
低能クズたらけ。
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2018/04/28(土) 12:48:05.25ID:YAc3JJ5e
低能クズたらけ。
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2018/04/28(土) 18:43:38.12ID:YAc3JJ5e
低能クズたらけ。
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2018/04/28(土) 19:05:30.96ID:JFQVvxKd
>>654
総務
どういう所がきつい？？
2018/04/28(土) 20:27:29.54ID:P6X0x04Z
>>672
人が少ないから人間関係
大口の切手収納のとかちゃんと枚数と金額合ってる
数え直したりするのとか
１人で100万分とかきついよ
人余ってないから応援なしだし
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2018/04/28(土) 21:57:22.83ID:JFQVvxKd
>>673
それは
頭パンクしそう

計画の女性社会と
総務の人間関係では
どっちがハード？？
675〒□□□-□□□□
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2018/04/28(土) 21:59:08.69ID:JFQVvxKd
>>673
計画と同じく
総務も女性社会でヒリヒリする？？
2018/04/29(日) 01:30:35.00ID:/oYP/eWg
>>675
総務のが閉鎖空間だからきつそう
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2018/04/29(日) 04:35:51.51ID:TBZmMF5E
低能クズたらけ。
2018/04/29(日) 17:39:49.67ID:7zaUn12F
>>675
似たようなもの
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2018/04/29(日) 22:30:07.99ID:XfbvTlOV
>>678
計画の女性陣は
薄汚い品のない口が悪い女性達が多い
総務は品のある正装な女性多いから
その辺が環境違うのかなぁと思ったけど
同じかぁ、
どの辺が似てる？？
680〒□□□-□□□□
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2018/04/30(月) 01:33:15.86ID:a6MPxk1f
コールセンターは今すぐ滅ぶべし!
全てはAIの元に!
2018/04/30(月) 07:52:15.54ID:GMxKY1a/
AIでわがままが通らない→郵便部や集配に直にかけてくる人増加
対象がんばってw
2018/04/30(月) 10:12:59.08ID:2l2f67ap
むしろＡＩ相手ならわがまま言わないかも知れないからもう全部ＡＩで統一してどうぞ
ただ今の自動音声やネットでの再配手続きですらわからないとか〇〇ができないとかって電話が多いからＡＩにしたらそれ自体のクレームが多そうだし、一定数いるめんどくさい客はＡＩになったからって簡単に諦めないで局の代表番号で今言ってる我が儘を言うだけだと思う
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2018/04/30(月) 10:27:53.51ID:+68zWH7j
低能だらけ
2018/04/30(月) 13:05:07.53ID:wZI6P4XD
>>682
そのまま郵便部に回すだけだな
2018/04/30(月) 17:16:07.85ID:594pXxFY
え？代表番号がAIになるんでしょ
諦めないめんどくさい客は集配部や郵便部へ直にかけてくるようになる
今まで忙しいからとコールセンターに押しつけていたが、それもできなくなって今より忙しくなる
御愁傷様だよ
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2018/05/01(火) 00:12:07.60ID:sdaq83XD
>>651
全く同感。仕事したくない社員が多いからね。
バカが多いから自分で考えるのがすぐ面倒になるらしい
2018/05/04(金) 20:52:00.52ID:2mzwAdG4
派遣だから社員証はないけど会社あての郵便物を来局受け取りしたい。
前回は名刺と身分証明と会社あての郵便物持参でいいと郵便課長が答えてくれた
今日また似たような案件があって、前回と同じようにして、念のため今日の郵便課長に確認をとったら
できるか否か決めて責任がかかるのは窓口で対応をした人だから、俺はなんとも言えないと言われた
窓口の人のokが出たからよかったけど…
ダメならダメでお客を説得してくれるでもなし…統一マニュアルがほしいマジで
2018/05/05(土) 02:45:14.33ID:85zgZsq/
>>687
会社の名刺と本人の免許証とかで渡せるだろ？
会社当ての取りに来る奴たくさんいるけど社員証出されても
住所書いてないし
名刺ないですか？って言うよ
2018/05/05(土) 06:46:16.39ID:7ZYg7IQz
>>688
社員証だめなの？先輩からはこういう時は社員証と免許証や保険証を持参してもらうって教えられたよ
でも名刺と免許証とかで渡せるなら、昨日の課長も一言「できる」と答えてくれてもいいのに
前にゆう窓の社員に「渡していいか課長に確認してもらってからじゃないと」って言われたから事前に聞いてるんだし
2018/05/05(土) 12:41:05.64ID:/MbnpheW
>>689
社員証に会社の住所書いてあればいいんじゃない？
郵便物の住所が会社の住所だろうし
名前しか入ってないと
ゆう窓の社員によっては住所が書いてないので渡せないって言われるよ
名刺は会社の住所書いてない事はないから
大体会社の名刺と本人の身分証明証が多いね
2018/05/05(土) 22:23:32.20ID:RNzxYsFG
会社宛のものは最悪社名で確認するから社員証、なければ名刺(１枚だと第三者も普通に持ってるから複数枚)ととりに来る人の身分証って教わってる
要はその会社にとりに来る人が所属してるかって確認だから会社の所在地については追求しないってスタンスらしい
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2018/05/06(日) 12:43:43.69ID:p6xNt/BS
有泉くそみ
2018/05/06(日) 18:41:55.36ID:L89z/aaJ
ババアが下品でもうやだ
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