>>856
役職者に1度確認するといいかも
その言葉でコルセンの範囲外なら、(もしくら役職者がやってくれたら)それが言質になる
私も最初それで悩んだけど、こっちは正確な情報とお客さんの要望を聞き出して担当部署に回すのまでが仕事だって思えてきた
全部抱え込んだらコールの仕事が回らないもん
あと最近コール以外の仕事もやらされてんだけど、その仕事の時に接するのとコールの時に接するのじゃ配達員さんの態度が違いすぎて笑ったｗ
やっぱコール＝めんどくさい案件を持ってくる、だからコールってだけで嫌な顔されてたんだなぁ…