IVRでの再配達の締切時間が変わったけどコールセンターの締切時間も同じにしてる？
うちのとこコールセンターは全く変えてない
ドライバーコールも全く実施していない(報告だけはやってる状態)から仕事内容に変化が全く無いわ
19-21の時間帯が出てきたけど以前から20-21は外務が面倒だからって19時過ぎてたら配達してるし