100円のコーラを1000円で売る方法 って本思い出した
サービス業の本だが
コーラを1000円で買って飲んでも、笑顔で満足してもらえる様に
圧倒的な空間、雰囲気、ホスピタリティなどを付加価値として提供しなさい
それが出来た時、顧客はコーラ1本1000円を高いとは思わなくなる
的な内容だった
まさにディズニーみたい