スムーズの仕様はあくまでヘビーユーザー向けなので、Sトレの券売機混雑はお試し乗車したい人がたくさん居るという事だろうね
という事は相応の需要がある訳だ
西武がそう手ごたえを感じてるとしたら、逆に客が慣れるのを待ち絶対に改善とかしないかもしれない

だがレッドアローもそうだけど、沿線外の一般客のチケット購入を促進する為にはスムーズの積み立て式はあまりに不十分
だからといって「ネット予約」の方だと座席選択が出来ない
今や多くの客がネットで気軽にチケットを購入する時代。会員とかカード登録まではまだしも、積み立ては凄く金を使った感じがするし返金は尚更手間でちっともスマートではない
小田急・近鉄くらいのサービスは欲しいね
欲を言えばえきねっと位が良いな
今後更に秩父を売るなら、むしろレッドアローにこそクレジット払いが必要だろう