>>3
12/29　Aカテだって説明が変わってるけど、Aでないならキャンセルしたいとｊからはじまるアドレスにメール。
12/30　ここ見てたらｎからはじまるアドレスから返事がきたってことだったのでそのアドレスに同じ内容をメール。
1/2　Ｂカテなので要望通りキャンセル受け付けし、処理が終わったらまたメールしますと返信メール届く。

引用返信の中に入ってるアドレス見ると12/30に送ったｎからはじまるアドレス分だったので送信先を一度確認されてみたらいいかもしれません。