さっきサポートに電話通じたので障害の説明後調査依頼を申し込んだが
「私どもの製品は問題ありません」といわれたが納得しない旨伝えたら
クレーマーと思われ、黙り状態を決められその後「お客様お客様電話が
通じなくなったみたいなので切らせていただきます」って。
どうなってるのアドビさん?
CS3をアンインストール後OS再起動を求められたので「はい」と
した結果システムコマンダー9のOS選択メニューが表示されなくなり
調べた結果一つのファイルが壊れたということだった。
OS再起動を行う前はCS3のアンインストールのみ。
切り分けはどう調べたらいい?それとアドビの対応は正解?
どう思う?