【所長】客を切った理由について【決断】 [転載禁止]©2ch.net
すごくおもしろい稼ぐことができるホームページ
参考までに書いておきます
みんながんばろうねぇ『羽山のサユレイザ』で
48H >>67
全体の売上の数%でしかないのに多大なストレスになって割が合わないしね 店舗はナメた客が多いから
ちょっとムカつくと切ってる
消費税面倒いしね
理美容飲食 低レベルすぎてウンザリだ 金払ってるんだから税金安くしろって言われて切ったわw >>68
クレーマーでウンザリしてた客
電卓叩いたら
売り上げ比率0.4パーだった
即刻切る勇気湧いた!
有難う 人間が呼吸するのと同じで、クソ客切ると自然と上客が来るようになる コレが質的にも事務所を成長させる秘訣 イヤな仕事・やりたくない仕事を拒否できるのが自営業の特権なのに目先の売上だけ追いかけて自分を頃してるひと多すぎ >>69
ネイルサロンのBBAが高飛車で断った
1年もたたずに店なくなってたざまあ 中国人は値切るからウザい
見積もり出して値切ってきたら、即「ほか行ってくれ」で終わり
茶すら出さないでかえってもらってる 個人のゴミクラ到来の季節ですよ
職員の溜息と所長のボヤキ…
春の旅行を楽しみにテキトーに遇らいませう 一方的に倍プッシュ見積だして
値切るヤツはお断りでいいでしょ 確定申告で値上げ拒否し続けてきたクズ客1件切ったら
今年すごい楽 コロナ禍で絶滅して欲しい
もう来ないで
金じゃ無いんだよ
人柄が、、 ・ごちゃごちゃ言う奴
・言うこと聞かない奴
・俺に嘘ついた奴 まじわかるわー、人柄もクズな奴が多すぎる。
何回も担当が変わって毎回の担当と喧嘩して、最終的にうちを辞めていった客がいたが、そういうやつは社内でも当然に評判が悪く、社員は定着しない。
それと、とにかく社会常識がないバカもいる。何でもかんでも安く済まそうとして手数料を何回もねぎりながら、作業量を増やしてくるクズ。
私生活のものもどんどん入れてくる始末。
まじで知り合ったことすら後悔してるよ。まじで無駄無駄 >>74
それが理解できないで、とにかく受注しまくって
仕事が回らなくなり、職員が過労で倒れても使い捨て >>74
コロナ前でその手の話がNHKでやってたな。
SEの会社だったけど、納期のギリギリに仕様変更させられたり、値切ってきたりとさんざん我慢してやってきたけど、やってらんねーということで、
きちんとお断りしてきたら、ちゃんとした客だけになり、しかも逆に客が増えたという話。
なにか変な客は変な客を連れてくるのかなw 年間報酬38万のハゲ親父
アルバイト雇ったので給与計算しろ、無料でやれ、他の税理士は無料でやってるとほざきやいてきた
もう切る方向でいこう 職業差別はいかんと思い、ラブホテルグループを受けた。
やっぱりクズだった。
毎年赤字決算。
消費税すら払いたくなく、従業員を個人事業主扱い変更。
役員報酬400万なのに豪邸建てるわ、赤字会社の資金繰りのために毎年1000万ほど役員借入金が発生するわと、どこから金出てんだよとききたい。 >>89
こういうのは助かるだろ
その他の税理士とやらへどうぞで済むから >>90
うちもそーいう客いるわ
金払いがいいから我慢してるが 金払いは悪い(できない?)けど、人がいいからついつい月次・決算は
やってあげてしまっている先がある・・・
でも、今回の申告でそろそろ契約解除のあいさつをしに行かないといけないかな 会計事務所に対してだけでなく、遅らせられるものはどんどん遅らせたいやつはいる。
結局、切ることをチラつかせない会計事務所も悪い >>96
明日できることを今日やろうとするやつは間違いなくバカ
税理士事務所にありがちやけどなw そう意味じゃない。煩わしいからどんどん先延ばししてしまって結局首が絞まることになることがわかっているのに、やらないというバカということ。 >>35
既にいらっしゃらないかもしれませんが、どなたかヒントお願い出来れば幸いです。
細かい見積を出せないと言う事は結局その仕事を断ると言うことになるのでしょうか。
それとも「細かい見積」を断る理由(大義名分)があると言うことでしょうか。 >>101
何で細かい見積もりが必要なのか?だったら客が資料出さない時に加算できるのか?
やってみないとわかりません。あなたがどのくらいウザいこと言ってくる人で、
資料提出の対応できる人かわかりませんから。見積り出すなら、これ書いとけよ。
俺は口頭で言っておくけど。 クレーマー気質の客は例外なく貧乏人が多い
この手の客が事務所の時間と労力を吸い取っていく
どっかの金持ちがいってたな
「金持ちになる秘訣は、貧乏人と付き合わないことだ」 最初は安くやってた某客の確定申告だったけど毎年売上が増え資料の
分量が増えていったので丁寧に値上げをお願いしたら返答も無く切られた
まあクソ客を切る手間が増えたからいいけど >>105
☓手間が増えた→○手間が減った 大手のN税理士法人がセミナーでいってたが
優良客と零細客の収入貢献度をみたらちょうど半々だったらしい
だが件数は零細客のほうが圧倒的に多く客単価も当然低い
そこはある時点から客数ふやさないで優良客増やす戦術に切り替えたらしい >>101
皆さんありがとうございます。
戦略レベルではおっしゃる通りかと思います。
戦術レベルですと「ボッているから明細を出せないのではないか?」
「コスト意識がないから明細を出せないのではないか?」と思われるのが嫌だ、というのがあります。(笑
>>107
優良顧客の定義にもよりますが、単価の高い客だけを残すのは安いところに持っていかれるリスクと表裏ですよね。 >>108
>単価の高い客だけを残すのは安いところに持っていかれるリスクと表裏ですよね。
職員に任せていたらそうなるな。優良客集めるなら、税理士が客対応すること。
その上で職員対応と同じこと(毎月訪問とか)求めてきたら、まずは拒否して、
それでも文句言うなら切っていけばいい。
単価の高い客は、料金じゃ動かないよ。
それなりに金払ってるのに何で職員しか来ないの?みたいなのはある。 >>108
「ボッているから明細を出せないのではないか?」
「コスト意識がないから明細を出せないのではないか?」
そんなこと思う時点でロクな客じゃない。
あんた自身がそういう発想している時点で、良客とは縁遠そうだな。
>>104が言うように、人間力の低いやつと付き合うと、そんなのだらけになるぞ。
値切って文句言うような取引先ばかりだと、下請けを叩くしかなくなり、
下請けはちょっとでも単価高いとそっちに行く。
ブラック事務所にブラック職員とゴミ客アリと言われる所以だ。 ゴミ客かかえてると優秀な職員やとえなくなるからな
畢竟、事務所全体の質がさがる 知り合いが今回独立する。
客が数件しかいなくて「だったらうちの年一10万とかの客譲るよ」って提案したら飛びついて来た。10件くらいピックアップ。
win-win ゴミはなんでもタダでやらせようとするよな。
医療費とかつまった自分の確定申告の資料送りつけてきて顧問料に含まれているかと思ってだと。
ほんと図々しい。 儲かってないやつほど値切って最大限まであれやこれや理由つけて使い倒そうとする(=卑しい)
で「税理士を使ってやってる」と吐いて事大な虚言に酔いしれる >>113 「決算だけ」という客の黄金パターン 入力やrせて、年調やらせて、個人の確定申告やらせて、融資申込書かかせて・・と次から次へとタダ働きさせようとする >>115
所長が受けてしまうの?
それともあなたが開業していて、
ゴミに対して断れないとか? >>115
年一決算だけとか結構受けるけど、そういうのはきっちり断るよ。 税理士はサービス業だからね、本業のサービスの部分を無償でやらされたらたまらないよ >>113
そんなのまだまし。
俺なんか離職票送りつけられたよ。 >>120
社保の手続きも無料でやってあげてるの?
安請け合いやめてよ 単なる経理部の一社員として扱おうとする輩はノーサンキュー。 総務省統計局労働力調査結果では
2018年に35歳から44歳の氷河期世代の男性雇用は715万人だ。
そのうち正規雇用は649万人と9割を超え、66万人と1割にも満たない男性非正規雇用も、専業受験生や自由に時間を使いたいから等の自己都合の理由で敢えて選んでいる。
氷河期世代の正規雇用男性の平均年収は民間調査によると中小企業を含め35歳で500万円を超えて44歳では584万円と平均年収は低くない。
もちろん事務所の低学歴無資格会計作業員の男は平均年収未満だ。将来性もない。
日本は階級社会だ。 モンスターなお客さんどうしてます?
じっと我慢の子で、お金のためと割り切るか、
精神衛生上よろしくないから契約切るか。 モンスターは大抵、安客
金のためだけでは割り切れない
対応に時間がかかり、人件費がかかる
頃合いを見て切るよ 所長には経営者としての判断力も必要だね。
まぁ、士業も商売だからなぁ。 切らないと、見えてないところで多くのものを失うことになる。 タダでやってあげてるのってまるっきりタダではないよな >>114
商売相手や従業員に対する態度が目に浮かぶようだね、
そういうお客さんは。 >>131
実際、そういうところの従業員って定着しない。採用が決まったと思ったら、半年もしないうちに辞めるし、なかなか埋まらない。
社長やそこから出てくる職場の雰囲気が悪いことに気づけっつーの。 >>132
スゲーわかる
節約じゃなく、卑しいんだよな 切った話ではないんだが、偏屈な個人のお客さんの話。
もう、自分はできる大人ですと言いたいのか知らんけど、とにかくせっかちで落ち着きがなくて、質問に対してちゃんと答えない奴がいたな。
メールで5個質問すると最後の2個は答えてこないし、三つ聞くと最後の一つは答えない。
自分に自信があるのか、メールを読んだ時に質問を記憶したつもりが、回答しているうちに忘れてしまって最後の数個の質問に対して答えない。
読み返しもしないわけ。とにかく会話もメールも無駄が多く、作業効率が悪い。
電話も質問に被せ気味に答えるも、最後まで聞いてないからズレた答えを言ってくる。
極め付けは、こちらの話を一切聞かず、申告分離だと得意げに話してきて、その譲渡所得だけをその物件の所在地の所轄税務署に申告しようとしてた。申告分離だから!申告分離だだから!と得意げに騒ぐ前に俺の話を聞けよ。
いつもと違う納税地に申告することを申告分離というんじゃねーんだよ。
いい年したおっさんなんだが、、、 あくまでも B to B ビジネスとして対等な立場のはずなのに
ギャンギャンとうるさいだけでまともな資料も出してこないお客は
精神衛生上よろしくないので関わりたくないねぇ。 >>111
そうだね…。でもそういうお客さんしか来ないような
営業力しかないのかもしれない。
資格を取得しただけではなくって経営者としての資質も大切だなぁ… >>96
シワ寄せがぜんぶ職員にふりかかってくるものね…。
エンドレスの残業さ。
引継ぎ無し、先輩にわからないとこ聞いたら怒鳴られる。
だから離職率が高いんだろうなぁ 独立したての頃安くてもいいから仕事が欲しくて知り合いの法人を
月15,000円でやってたな(記帳、給与計算、年調、決算等全部込み)
今となっては黒歴史だが 年一だけど無駄に意識高い系
料金は値切るのに、あれこれ仕事おしつけてくる
おまけにえらそうに説教までしてくる
相手するだけ消耗するから、どんどん切ってる >>113
留守の時しれっと資料おくってくるからな
知らぬ間に職員が作業開始してたりとか
「え?契約に含まれてるんじゃないの?」
最初に何度も説明しただろうが・・・ ちゃんとできないことはできないと言わないとダメ。
図々しいレベルじゃなくて、社会性のないわがままな経営者に付き合う必要はないだよ >>141
内容は紙に書かないとねw
口約束だけでは >社会性のないわがままな経営者に付き合う必要はないだよ
危険なオーラだしてるよな
カネを出し渋るくせに、あれこれ要求してネットで聞きかじる知識披露とか
前の事務所では、この手の客を暗語で「B類」って呼んでた 暗号で呼ぶならまだモラルがあるね。
お客呼び捨てで狭い事務所中に響く大声で文句言うよりは。
番頭がそんなんだから、イエスマンの小判鮫も調子に乗って
お客様を呼び捨て。事務所全体の雰囲気は推して知るべし。
それを制御できない経営者。
いくら士業の資格を持っていても経営ができないんだね。 ゴミ客だらけみたいなんだよ。
終日いろんなお客の名前を大声で喚いて
経営者・番頭・小判鮫がうるさいのなんのって。
まともな客の話が全く出てこない。 >>114
そういう経営者さんは、従業員に対しても酷い扱いでしょうね。 >>29
そういうのをうまくやってるところもあるのだろうなぁ… >>149 自然と人が離れていくけどね。やっぱ儲かってる会社と明らかに違う。 いいなー客を切ってくれる所長
うちは前総理みたいにオトモダチを特別扱いして職員が尻ぬぐいさせられてる
でもオトモダチと思ってるのは所長だけなんだけどな まともな資料も出さず、
きちんと順序立てて説明もできない
頭のネジが緩んだようなヒステリックなお客さんとかね。 儲かってる会社:
社長ニコニコ
社員丁寧な接客
おそくとも18時には仕事終了
お中元・お歳暮くれる
用事がなくても近くに来たら立ち寄りたくなる
儲かってない会社:
社長常にムッとしている
社員疲れ果ててている
21時に電話かけても誰か出る
決算時には値切り交渉
月次訪問になると急に胃が痛くなる >>138
客単価高いとこが取れるようになったら、やすい客ドンドン切っていいよ そうしないと何時までも奴隷労働が続く クズ客あるある: 資料なかなか出さない客ほど、期限にうるさい クズ税理士あるある: 必要な資料を知らせずに、資料がないと言う。 切られた客が持ってきた
切った税理士の申告曽が突っ込みどころ満載
1つだけあげると自賠責保険の期間未経過分が前払費用になってた
まあ良いんだけどね
もう新規は受けない方針だったけど、あまりにも可哀想だったので受けることにしました。 前払費用にこだわりがうかがえますよね
ちゃんとしてる感というか 自賠責はタクシー会社に調査くると前払にしろって言われるよ 2019年の増税時に解約になっても問題無いクソ客をピックアップして2倍〜3倍の値上げを通知したが断固たる意思で通知したら結果的に大して解約にならなかった。
トータルの報酬はめちゃ上がった。
あれをやらずにコロナに突入してたらハゲ散らかして死んでたと思う。 >>128の不謹慎なレスってたまに出てくるよね。
客死んだ、遺産ン億。ン百万でいいか。みたいなのとか。
いつものかまってちゃんでしょ(笑) 契約切ったクズ客に共通して言えること
@ケチ
売上が上がっても顧問料引き上げ断固拒否
なにかサービスしても料金払わない
顧問料未払あたりまえ 「決算だけで」「年末調整自分でやる」⇒できない
A態度が悪い
「やってもらって当然」
なにもいわず資料ぽんとだして「明日までにやれ」
B頭が悪い
自分で処理して間違いを指摘されても
「なぜ言わなかった!」と逆ギレ
1年目の会社員でもしないようなミスを平気でする >>165
ケチって経理も雇わず、記帳代行代さえ払わず、
自分で入力している客
内容はぐちゃぐちゃで使えない
修正にものすごい手間がかかった うちは簿記資格保持か経理経験ありの客じゃないと
自計化は受け付けないな
けっきょく記帳代行より手間がかかるし 意識高い馬鹿が一番始末悪いよな
税理士を小間使いとカンチガイして、契約外のことをあれこれやらせようとする そういうのは即座に月次顧問料の値上げ宣告をすれば勝手に離れていくでしょ。 >>166
経営者自ら経理やるってことは、入力代行パートより時給コストが安いってこと
そんな会社遠からずツブれるわ 大きいビジネスやってても、同族零細企業の財務諸表は……。 >>157
うん。利益と作業工数考えて、
顧客を思い切って切らないときがあるね。 安い客の特徴の一つかもしれないが、
「この税理士には何があっても○万円以上払わない」って
心に決めてるやつがいる。
いくら売上があがっても、イベントが発生しても
頑として値上げに応じない。
そういうところは、逆に値上げを切り出して断りやすい客でもある。 >>126
そういうお客さんは、
商売傾いて潰れるだろうさ。
早めに切っておいていいと思うよ。 >>174 切るのは簡単だけど、法的トラブルにならないよう事前に手配しておかないと 同族の零細企業。
法人をいくつか持っていて、
それぞれの会社の社長やら役員とか身内でやってるんだけど、
中身がぐちゃぐちゃ。
ホームページやら取引先は立派だったんで
とりあえず営業してみたらハズレだった…。反省してる。 >>139
自分の他の取引先やら、従業員にもそういう態度なのだろう。 >>168
> 意識高い馬鹿
あぁ、よくわかる。謙虚になれないんだろうね。 >>142
> 社会性のないわがままな経営者
ワンマン社長さんの多いことといったら! >>132
採用して半年もたないで社員が辞めるとか、
相当アレですな。 >>155
資料出せないでどんな商売やってんだろう。
よく潰れないなぁ……ってところは左様なら。 そういや、上級客はちゃんと「先生」って呼ぶよな
意識高い馬鹿は、いつも「○○さん」だけど どんな職業でもどんな形であっても、お金を稼いで生活していることを
我々がとやかく評価、批判することはできないけれど、
社会人としての社会性に疑問を感じるような、そんな大人には
絶対になりたくないと思うね。
意識が高いのではなく、単に他人を小ばかにしているだけとか
そういう不遜な態度、気持ちが透けて見える客、担当者がいる。
昔は腹立たしかったけど、最近は腹立たしいというよりは、
哀れに感じるときがある。きっとこの人は職場や前職で嫌われているのだろうけど、
そこに全く気付かないんだろうな・・・と。 実ほど頭を垂れる稲穂かな
空穂ほど頭もたげる稲穂かな 「先生」と呼ぶ客・・売上5億以上、従業員30人以上
「さん」と呼ぶ客・・売上2千万未満、役員一人だけ
だいたいこんなイメージ >>173
そういうお客は、そのうち本業も駄目になるだろうさ。
さっさと切って次に行こう。 >>156
よくわかるわ。胃が傷んだらお早めに休息を。 >>185
「先生」と呼ぶ客・・税金払っても内部留保を充実
「さん」と呼ぶ客・、税金払いたくないから無駄使いして金がない 顧客から紹介受けたお客で1回目から顧問料未払で
1年間はらずそのまま契約切った客いたけどな
普通紹介されたら、紹介した人のメンツつぶさないように
するもんだけど、世の中には変わった人もいるもんだな 年1で10万しかもらってないのに
「毎月くるのが当然」っていった客は切ったな
なにか永遠に話がかみ合わない気がした 資料の整理を大の大人ができないなんて、経営者、社会人以前の問題だ。
エスパーじゃねーんだから通帳だけで処理できねーよ。 >エスパーじゃねーんだから通帳だけで処理できねーよ
本当、これw
不明点記載して送ったら回答が2カ月以上後、しかも不明のまま多数とか、やってらんねーよ
通帳コピーを請求して3回目で提出、立替精算書に至っては両手の指ほど請求しているがいまだに貰えず事業年度開始から半年以上経過っていうw
とりあえず値上げを申し出て、切る準備中 >>191
お前!なんで俺の思ってること分かるんだよ
やっぱエスパーじゃねーか なんとなく税理士に対する客の対応で、数年内に
ツブれるかツブれないか読めるようになってきた 開業してから5年になるけど先生と呼ばれる度にゾワっとする感覚がする >>182
> 意識高い馬鹿
夢物語は壮大だけど、まずは目の前の経理処理しっかりやろうね、
っていうところが多くてね…。 「事業計画作るのに大変で、営業する時間がありません」っていいそう >>194
あまり他人のことを悪く言うのはよくないが、言いたいことはわかる。
この仕事の面白さは多くの人といろいろな付き合いができることだけど、
その中では、丁寧な口調をしている「つもり」でも、会話の端々に
他人を小ばかにしている、本当の気持ちが透けて見えている人がいる。
態度にも表れている。
自分も気を付けているけど(つうか横柄にはなれない、自分の身が危険w)、
本人は気づいてないんだよな、その「感じの悪さ」を。
きっと職場でも嫌われているだろうし、前職でも嫌われていたのだろうと
簡単に想像できるけど、われわれは社会性だけは失いたくはないよな。 社長がロレ・アルマーニで固めて毎日銀座にいってるけど、
決算書みると真っ赤っか従業員は毎月違う人がいるとか
典型的なツブれるパターンだけどね。
作業着きて汗水垂らして社長も働いてる会社の
ほうが遙かに儲かってる。 税金を払いたくないの一点張りに限って自分には甘い。
これからの事業に対する見込みもないし、ただただカネカネ。
そういうのに限って補助金だの助成金だのには敏感でもらいたいと繰り返す。
ロクなもんじゃない。
そういう人は一切お断りだ。 「成功報酬制で助成金」とか言ってきたやつは一瞬で切ったけどな >>199
そういう会社の実態がわかるところは
この仕事のやりがいでもあるね。 >>165
そんな会社、従業員に対してもそんな態度だろうから、
早番潰れるんじゃないのかな なんていうか、社会的な評価より
自己評価が高い経営者がおおいよね
潰れるとこ >>170
> 経営者自ら経理やる
お身内にしか見せられない何かがあるんだろうさ。
従業員には知られてはいけない何かが。 >>203
会社で居場所がなくなったから、起業したタイプの経営者
実力を試すため起業した経営者とは明らかに毛色が違う 金銭消費貸借契約書を印紙貼り忘れならまだしも、
相手方記名押印(もちろん認印)してたのには笑ったな
頭悪いっていうか、よく社会生活送ってるなレベル 新しい顧客を見つけりゃいいだろ
ほとぼり覚めたら声かけて再契約してやれ
どうせバカだからすぐ餌に食らい付く
若い奴は手土産で簡単に釣れる
某情報会社の営業方針 今日、インボイス制度の申請は電子でできる?うちのシステムはできない! >>188
> 税金払いたくない
そのくせ、助成金など貰えるお金は
事実を捻じ曲げてでも引っ張ってこようとするんだから嫌になる。 >>205
給与台帳・通帳・出納帳にわけて
機密に属する処理だけ自分でやるって発想ができない
なぜなら、頭悪いから あきれるのは経営者としての自覚が足りないくせに、いい歳しているところ。
他人に任せるにも限度があり、会社としての独立自治という自覚が
足りないやつには興味がわかない。それでいて意識が高いことを暗に
アピールするやつは寒々しい。若いやつに多いが。。。
まず、世の中の仕組みを自分で研究する努力をしてみろよ。
また、社長をはじめとした経営陣が従業員からどのように見られているかを
指をへし折って痛みに耐えながら、よく自覚すべき。
この手のことはすでに学生時代に自覚すべきだけど、
無関係な我々ですら、経営者の人としてのレベルの低さにうんざりする。
偉そうなことをいう気はないが、多くの経営者を見てきた我々だからこそ
見えることがあるんだ。 >足りないやつには興味がわかない。それでいて意識が高いことを暗に
>アピールするやつは寒々しい。若いやつに多いが。。。
だよなあ 銀行から借りた金すべてBMに使ったり
どこかで聞きかじった経営本の知識をことあるごとに披露して
決算書みたらその辺の八百屋以下の売上しかないって
どうしようもない若い経営者いるよなあ なんていうか、鼻ピして鎖じゃらじゃらしてる
バー経営者が億の売り上げたたき出してるのに
ブランドスーツ着てサブマリつけてる意識高い系が
売上げ1000万行かないとかあるし
鼻ピさんは見かけにかかわらず丁寧で、こちらの
指示もすぐ聞いて資料もその日に出してくれるけど
ブランド君は「え?それそっちでやってくれんじゃないの?」
で、もってきた使用ぐちゃぐちゃ契約書は小学生の作文とか
これじゃ商売に差がつくわと思うわ 人は見かけによらないなw
とはいえ、見かけで損しないようにするのが普通なんだがw 社長に掌返しに近いことを言われた。
決算の数字とか納税額とか話をしたのに一言も話をしてこないとかネチネチ30分くらい何か言ってた。
社長が席を外した時に事務の女の人から、パワハラをしてた従業員(本人はパワハラの認識0らしい)が辞めて機嫌が悪いと言う話を聞いた。
話をひっくり返されるのは下手をすると致命傷になるし、顧問料も年間40万円くらいのところなんでやんわり断る事にする。 だめ社長は、ビジネスで失敗すると全力で税理士に責任転嫁してくるしな
税理士はおまえのカーチャンじゃねぇっつうの 税理士に切られた客って、取引先もどんどん減ってるよな >>213
独立失敗してる同業者にもいるけど、
寝てればお金がチャリンチャリン入ってくるとカンチガイしてる人
仕事は自分でやらない、人をつかって中間搾取するのが仕事だとおもってる
だから営業でも何一つ提案できない
部下からは実力見透かされて離れていく
そういう失敗組は、会話してても底の浅さがすぐ分かるし 底の浅さって怖いよな、、、おれは嘘で自分の実力以上のものを見せようとは絶対に思わない >>219
馬鹿客はそもそも問題がどこにあるか理解できない。
だから、「(とりあえず)税理士が悪い」という結論にたどり着く。 最近、新規のお客さんに話を聞きに行くと、現在の会計事務所はなにもしてくれないという。資料渡したら試算表がそのうち出来上がってくるけど、なにも質問も提案も案内もなし。
インボイスの話とかも聞いたことがないという。
資料を受け取ったら試算表を作るだけしかやらないって最近のはやりなの?普通、そんなことありえる?
こっちとしては新規のお客さんに提供するサービスはハードルが低くて助かるけど、なにか業界のレベルが衰退してる?
決算だっていきなり税額出して納付書と決算書を渡されるだけだってよ。変だよ、、、 >224
事情があって何もしてないか、元々何もしてないかだろうね。
担当が20件くらいしか無かったらそこまでフォローできるだろうけど、
50件くらいあると強弱付けてるんじゃない? >>225
それかもね。その一方で職員がどんどんやめていく事務所も聞いた。
丸投げされて職員も自分の知識のところで不安になって辞めていくらしい。人が足りなくなり、対応が悪くなり、、、 ストレス溜まってきたーーー。
もう面倒な顧問先とはおさらばしたいが、こちらはスタッフを雇っているだけに
簡単に契約を終わらせることができないんだよな。。 ゴミ客はぜったい切った方が良い
不思議なことに、すぐ良客が穴埋めするようにやってくる 不思議だけど、ちゃんとした関係を築けるお客さんって、ちゃんとした会社をまた紹介してくれるんだよなー。
そういうお客さんのためにも、余力は残すためにも傲慢な客は時期見て切りたいもの。 まあ独立したてのときは、酷い客でも明日の糧のため確保しないといけないけど
良客がとれる実力ついたら、どんどん置き換えていくべき
はっきりいって客数自慢してる「先生」ほど粗末な背広きてるし 単純に処理がわからなくて断ってる人もおるやろうなw 記帳代行の範疇に過ぎない仕事は消えると言われて10年以上経過したけど、決して消えなかったなー。
売り上げが高くても経理の流れができていない会社なんかザラにいるし、前の会計事務所の対応が甘くていつまでも工数が多い会社もある。
流れを作る最初の数ヶ月は大変だけど、出来上がるとルーティンになるだけだから楽になる。
結局、目の前の問題を解決していく知恵とか勇気とか行動力が常に必要で、消える仕事だなんて馬鹿にしてたら次の世界も続かないよな。 消える仕事だったら数百年前にとっくに消えてるだろ
現実が見えてない連中・実務が分からない連中がそう言ってるだけで >>192
経営者が簿記を全くご存知ないところは
手間ばかりかかって利益出ない… 酷い客というか、人が動くのに対して正当な対価を払うのが出来ない人がおおいよね。
申告書も決算書も、寝てる間に機械が勝手に処理してくれるとカンチガイしてる。
そういう会社は従業員の使い方も悪いし、税理士が何か提案しても結局働き損になるから、だんだん提案しなくなる。
自然と会社の動きが鈍って最後ツブれる。 去年、事務所替えして新たに顧問先になった会社
専務が自分の確定申告依頼しておいて、
請求したら、絶対支払わないって言う…サービスだろって…
ただの合算じゃないんだよ
不動産所得もあるし、事業所得もあり人一倍手間がかかるのに 紙2,3枚になんで数万払うんだという民度が低い客が多いよな いろんな経営者がいるが、おれは経営者以前に人としてのその人が全てだろうと思っている。
我々を馬鹿にしてる人、それを隠そうとしていてもこちらからは透けて見えている人、他人を見下している人、こういう人たちに我々はいつも苦しめられている。
こんな連中は全体のうちのわずかとはいえ、その連中の異質さは異常だと思うし、それを異常だと口にしてもいいと思う、少なくともこのスレでは。
いろいろあっても、われわれは前しか見ない。つまらないことに足を引っ張られたくないからな。
さー、行くぞ、今年も。 >>240
今年も安客・納税意識の以上に低い客・たかり客、
これらの相手は嫌だなぁ…がいつもの気持ちでしたが、
あなたの書き込みを見て、
行くぞ!と思いました。 一部常識を欠いた「客」がいるのは事実
そういうのは件数自慢する大先生に回してあげましょう 正直、ゴミ客が売上に占める比率なんてせいぜい1%〜3%
(もともと顧問料も値切ってるから比率も低い)
たかが数%切って、そのぶん優良顧客の販促や自己研鑽に使った方が
はるかに効率的。おそらくその数倍になって売上が戻ってくる 適切なスレがないようだからここに書かせてくれ。愚痴というか懸念というか、、、
最近感じるのは、立場をわかってない奴が多くなったような気がするんだよな。
職場でも入社してまだペーペーなのに仕事を選んだり、拒否したり、面倒臭いと平気で言ったり。
訪問先では、かなり上の上司に入社したばかりの奴が悪態ついたりするのを見たり。。。
最近、人が劣化しているのか? 確定申告が始まったけど、みんなはどうよ?相変わらず、ダメな客はダメだろ?w おれ、どうしても苦手なやつがいて時間が空くとついつい気を許すけど、やっぱり後悔するほど苦手な奴がいるんだよ。
いい人ぶっているようだけど、透けて見えてくる他人を馬鹿にしている態度。バレてないと思ってるようだけど、多くの人を見てるこっちからしてみれば、異質さをすぐに感じるわ。 >>245
某横文字の求人サイトで応募かけるとそんなんばっかくるよ。
ホワイトカラーっていうか、まともに働いた経験ないんじゃないか?ってゴミだらけ。 会計ソフトの普及で会計事務所が厳しくなるみたいな記事あるけどどうなんだろね。
うちは接客関係でその方面に強い税理士選んで、商売に関してかなり突っ込んだ話が出来て、
得られる知見も多い。
税理士報酬の相場はさほど変わりが無いようだし、多少報酬高くてもちゃんと腹割って話せる税理士の方が助かる。
個人零細企業相手の税理士報酬なんてたかが知れてるし年数十万程度でごちゃごちゃ値切るのもあほらしい。
どうやって節税するかも大事かもしれんけど、売り上げ増やす為の努力した方が前向きだし、話せる税理士は貴重な相棒だと思ってる。 >>249
249さんはまともな発想をしていらっしゃると思う。
おそらく職場の雰囲気もいいんじゃないかな。
こういう方は信頼できる。
会計ソフトの普及というのはおそらくクライドソフトやAIなどの
ことだと思うけど、その手の記事はわかった気になっているだけで、
全くこの業界を理解していないことがほとんど。
ソフト一つとってもクラウドソフトの会計・税務ソフトとしての未熟さは
否定できないし、すべてがつながる、すべてがスムースになるかのような
記事は全く現実を分かっていない。
大手の会計事務所には、大手の会社の経理事務全般を
丸投げしてくるところもある。所詮は記帳代行に過ぎないんだが
なぜ丸投げしてくるのかを記者は全く理解できないだろう。 なんていうか経営者が持つ矜恃からくる不遜さじゃなく
深夜にコンビニの前でたむろしてるチンピラ独特の無礼なヤツがいるんだよな
その違いがわからないから居丈高に振る舞って自分に酔いしれてるのかもしれないな あいつら そこまで来るともう客じゃなくて、輩だな・・・業種は? >>250
大前研一も「AIが進化すると税理士いらなくなる」ってのたまってるけど、
(まあ仕訳程度はできるだろうけど)AIが税務対策とか条文解釈とか出来るとは思えない。
チャップリンのモダンタイムスみたいな世界を思い描いてるんだろうか? 満足に正社員も雇えないのに「税理士を使ってやってる」感のある
アホ経営者おおいよね 大体1年でサヨナラするけど 他人を小ばかにしたり下に見ることでしか自我を保てないんだろうな。
つまねーやつだよな、そういうやつは。年齢だけはいっていて、
中身は未熟な社会性ってのでは話にならない。
だから職員はやめるし、人に恵まれないのさ。。。 ダメ客にしてもダメ職員にしても
マインドが客目線のまま何だよな
客目線とはいいかええると利用者・受益者
すなわち「何かしてもらって当然」
自分から使役する事は決してない やめた職員で「親の高額医療費の請求を事務所がしない!」って
労基に駆け込んでた絵に描いたようなアホがいたな そうえいば 話の長い客、まじでだるい。話もつまらない。どっちかにしてくれ 報酬高い客なら我慢できるが、安い客のドヤ話はマジで眠くなる 税金が高いとか社保が高いとかを本気で怒っている客がいて、
それを俺たちにぶつけてくる客がいた。
あまえはそんなことより全社員にものすごく嫌われていることに
敏感になったほうがいいと言いたかった・・・ 先輩が独立開業している税理士だけど、どう見ても節税の範囲を逸脱した依頼を
安い顧問料で依頼してくる経営者と付き合うのが面倒で切ったとは言ってましたね
「税金安くするのが先生の仕事」が口癖だったそうで… コンサル一本で独立したヤツが一番悲惨 実質無職だしw 周囲から「社長」と呼ばれてる社長 ⇒ 「先生」と呼ぶ
周囲から「さん」で呼ばれてる社長 ⇒ 「さん」で呼ぶ 20才も下の二代目タメ口社長、親しみやすさからだと無理に納得してつきあっていた。
顧問外の相談が多すぎるし、それに対する感謝の言葉が全く無い。
しまいには電話で顧問料を値切りだしたので即切にした。
向こうはびびっていたようだが、他に頼んだらもっと高くでびびるだろうな。 ダメなやつは何をしてもダメなのさ。
自分の世界しか持ってないやつはだめなのさ この時期だと月次支援金とか、書類おくってきて「書いて」って
いってくるヤツとかだな。あらかたそういう不良客は切ったから静かなものだ。 仕事も趣味も結局は人柄なんだよな。。。
趣味の世界でも感じが悪いやつがいるけど、
趣味でもその態度だから仕事ではもっと感じ悪いんだろうなと思う。
われわれは多くの「人」とある程度濃厚に接するから、この点はみんな
共感してくれるんだと思う。
話ができない大人は社会に出ないでほしい。建設的な会話が
できないならば社会人を名乗らないでほしい。。。 まあアレコレ余計な仕事おしつけてくるヤツは
儲かってないから顧問料も値切ってくるよ
うちは余計な仕事は「契約にありませんので」
値切りは「作業量は同じなので」で断固拒否してる
それで去るやつはとっとと去ってもらった
でないと、ちゃんと正規の料金払ってるお客さんに失礼
浮いた時間を優良顧客に当てれば、自然とそっちのほうから売上が増える だいたいパートで入力係やとっても月最低でも6,7万はかかるだろう
それを申告書まで書いてもらって「高い、高い」っていってるのは
経営者としてのセンスないよ さすがに税金すらまともに払わないのと普段連絡取れなくてむちゃくちゃなタイミングで連絡して来る奴は無理だぞw 還付金に意地汚く執着する人間の確定申告に関わりたくない
前年より戻る金が少ないと、間違っていないかとしつこい
疑うなら他人に依頼せず、自分で好きなようにやって申告しろよ
それなりに稼いでるんだから、素直に税金払え
こういう人間は税理士に払う金もケチる 本来事務員がやるべき仕事を税理士事務所に押し付けてくるアホいるしな そういうのは別料金貰うようにしてる 自分は以前からそうだが、昨今の若手(特に試験組)税理士不足と税務署の65才定年制から、
これからは税理士は顧客を選べる時代が再来するね。 この仕事やっていて悲しくなるのは客の支払いの優先順位の低さだよね
仕入代金、税理士報酬以外の諸経費の支払いが済んだ後余剰があればこちらに支払うっていうのが多い。そういう客の仕事を請けるのはモチベーション下がるので、切る方向で行きたい。 儲かってない客に引きずられるのは愚策
どこかで切って、浮いた時間を
上客のサービスに当てた方がいい マジで従業員やとってない一人社長は地雷だよな
人件費がいくらかかるかわからないから、やっすい報酬を要求してくるし
本来会計事務所がやるべきでない仕事を料金の範囲内でやらせようとする そもそも会計や税務に掛けるコストなんて安ければ安いほど良いという考え方の社長が多いから、無形の情報に対する価値を見てくれないんだよなぁ。 できないものはできないときっぱりいう。
それでも無理して対応しちゃうのはそういう関係ができているからこそ。
日ごろから信頼関係がない相手の無茶ぶりには毅然とノーと
断る勇気が必要だわな 前から切りたいと思ってた関与先の社長が脱税指南をしろと言ってきたので切ることにする。
この社長利益の考え方がわけわからなくて話をするのもきつかったから良かったわ。 手間の掛かる客が値切ってくると 正直腹立つよな
そういうとき切るという選択肢は助かる 脱税指南を要求してきた客を切るために、一応契約書を司法書士に見てもらった。基本は合意解除だけど、脱税指南要求みたいな業務の根幹がひっくり返るような話だったら即時解除しても問題ないだろうとのことで安心した。
後はバカ社長の逆ギレを最後に聞いて終わりだな。 「あれ?ここいじると消費税減るぞw」
とかいう素人出てきそう 最近、スラック?、チャットワークス?を使ってくるお客さんがでできたんだが、そんなに便利か?
メールじゃだめなの?っていつも思う。共有を声高にいうけど、共有すべきことでもないくだらないことまで共有させたい奴が多い昨今、読まない奴は読まないし、この手のサービスの利点がわからないんだよな。。。 神奈川のほうの某法人で
「申告しかやりません!」「決算はみません!そちらで」って宣言して
帳簿は素人判断でぐちゃぐちゃ
売掛金マイナス、販管費科目マイナス当たり前の
試算表から申告書つくってるところで、さすがに
税務署から問い合わせがきたのか、ウチに相談しにきた人がいた。
「前と同じ料金でお願いしたんですが・・・」「3万で」
と言われて、お引き取りねがった。 最近、ちょくちょく話があるのが、既存の会計事務所の
面倒見が悪いことによる乗り換え。
例えば、高齢であったり、職員が逃げて仕事が回っていなかったりw
でも、顧問料が安くてやる気にならないってことはお客さんは知らない。。。
話を単純にきいただけでは随分とひどい会計事務所だなと思うけど、
顧問料、決算料をみると、なるほど、この程度ではサービスも低くて当たり前かもって思う。 >>285 まあ本来は自主申告が前提だからいいんじゃね もちろん自己責任だけど 契約書まちがえて作ってたのを指摘してあげたら
なぜかこっちに責任転嫁ようとしてきたので
(もちろん契約には含まれていない)
うざいからそのまま切った。
こういう人は商売むかないね。
5年たっても赤字でぱっとしないし。 法人であっても個人であっても(第三の分類としてなのか、
世間では得意げに個人企業と表現するやつがいて、不愉快だがw)、
結局は、運営している人間の資質なんだよな。
税務調査が来るからちゃんとやる!ではなく、ちゃんとやって当たり前。
会計事務所は決しておまえの事務員として働いているわけじゃねー。
自分の事業に対する自覚がないやつは、社会人すら名乗ってほしくない。
契約書を締結したのは会計事務所じゃねー。
お金の流れを説明するのは会計事務所じゃねー。
引継ぎをしてあげるのは会計事務所じゃねー。 客切った後「そっちに渡してある書類ぜんぶ戻して!」って
文句いってくるヤツがいるんだが、
「終わった都度戻してますが、逆に何が足りないんですか?」と
聞き返すと大抵黙る。
何をだれにいつ渡したかすら記録してない。
こういう人種が「会社」やってるかとおもうと、キッザニア以下だとおもう。 儲かってないヤツほど態度悪いしな
まあ、態度悪いから儲かってないのかもしれんが クレーマーに時間というリソース突っ込むより
好意をもってるお客に重点的に投下したほうが
客単価あがるし仕事楽になる etax導入初期のときも税額控除が欲しくて「自分のマイナンバーカードで申告したい」と
ほざいてたアホおったな
その後「取り方わからないから教えろ」だの「じゃあ、税理士の委任関係はなくなるのか」だの
余計な質問ばっかしてきやがって 結局報酬に見合わないから切った コロナのとき顧問料下げてくれっていったことろ拒否したら、
そういうところは次々につぶれてった
もともと経営体力なかったんだろうね。 事務所のキャパ的にオーバー気味になってきたから
従業員やとったり引っ越ししたりするより
不良顧客を切る方向で動いたらすごいストレス減ったわ
クレーマーみたいなのとか、一発でおとなしくなるし