専門知識はやることによるよ。
キーパンチャー月次入力のみのパートなら簿記2級もありゃすぐできる。
要は外回りもせず電話も引継ぎのみの内勤入力なら慣れの問題でやりゃできる。

こっからどんどん奥が深くなっていってお客に一人で対応するには
素人の矛盾した無茶振りに即座(調べてもOK)に100%自分で対応しないといけない。
しかもその専門知識を講師みたいにわかりやすく。
試験受かっただけじゃ対応できない。だから修羅場くぐってる番頭は無資格でも強い。