つまり、
こちらの商品はクッキーがメインですので、クッキーに対する不備は受け付けますが
缶バッジはおまけですので申し訳ございませんが〜
って逃げるつもりなのか

30個買った人の缶バッジ6個回収してミルキーの缶バッジ6個と交換くらいしてやってもいいんじゃね
最低でもそのくらいは対応しないとヤバい