>>601
対お客さまサービスの論点。
マスクは接客に不向き。
表情が見えないのは印象は良くない。
しかし、咳をしているのにマスクをしていないのも接客には不向き。
相手に悪印象を与える。

次に働く人としての論点。
体調不良のマスク使用を外させることや、インフルエンザ防止でマスクをしているのを外させるには、安全配慮義務違反の法令違反の疑いが出てくる。
また、体調不良なのに休ませないことは、同じ法令違反以外にもパワハラの一環にもなる。

論点によって、良いも悪いも違ってくるので、そこは二律背反なんだな。
社員の体調管理の問題もあるだろうし、無理な勤務や余裕のない要員配置の問題もあるしね。