安全第一の否定はしてなくない？
言葉足らずだけど、安全を優先する一方で人員不足の為に待たせている旅客がいる事についての疑問や不満にみえるんだが。

実際、安全第一を旅客全般に説明しても、不満をかんじず受け入れられる旅客比率って低いでしょ。