えきねっとスレで見たけど、
「未発券の運休列車の特急券については６日以内に自動取消、その完了メールが来なかったらサポセンに連絡を」
とホームページに載せていながら、それに従った利用者に
「未発券は乗車放棄と見なし通常は運休列車でも払い戻しはしない。今回だけはコロナ禍もあるから無手数料で払い戻してやる。」
などと、自ら決めたルールすらも守れないでたらめな対応しかできないような腐りきった反社会的組織には必要超最小限でしか関わりたくない。とりあえず自分が実行しているのは
＊北海道との往復は飛行機、現地での乗車券は現地購入(指定券は当日満席だと困るので旅行会社で購入)
＊「サンライズ」乗車時の乗車券は、下りは東海の東京駅で、上りは乗車駅近辺の駅で購入、経路で東京〜熱海間は新幹線経由にする
と、少しでも収入が入らないように工夫している。