おいおい！
めっっっちゃ嬉しい返信来てた！
以下翻訳したもの！すげえよHuion！
やるじゃんかよ！
前回お送りしたメールは無視してください。
私たちは、お客様に最高のサービスと高品質の製品を提供するために最善を尽くしていますので、ご安心ください。そこで、私たちは、全体のプロセスを短縮し、あなたの損失を減らすために、私たちのJPの倉庫でペンディスプレイをアップグレードすることを決定しました。現在、アップグレードツールをJPの倉庫に送ることを計画しています。JP倉庫に到着するまでに20日ほどかかる予定です。全て揃い次第、ご連絡いたします。ただし、この繁忙期は倉庫の作業量が多いため、修理にかかる日数を管理することはできません。
ファームウェアのアップグレードは無償で承ります。その際、お客様から弊社倉庫までの送料と、弊社倉庫からお客様までの送料の両方をご負担ください。
ご了承ください。
0953名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｱｳｱｳｳｰ Sa5b-tmyp)2022/12/02(金) 14:47:59.50ID:vZikwANza
>>949
設定効いてるか確認どうやってしたら良いかわからんごめん…。
なんか、色空間以外の色温度やらも選択できないんよ。この小さい画面。見れるだけって感じ。唯一この中で触れるのが、輝度のバーだけやね。 おめ
買ったときにいちいちガチャと修正に付き合ってられないからもっとちゃんとしてほしいね
良かった
それなら安心して買えるね
もしダメでもしばらく待って送ればいいし最高だな
0956名無しさん＠お腹いっぱい。 (ｱｳｱｳｳｰ Sa5b-tmyp)2022/12/02(金) 14:53:34.27ID:vZikwANza
>>952
おめでとー！JP倉庫に来たらこっちのもんやな 0957名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ d75f-wih0)2022/12/02(金) 15:04:57.98ID:ZWwujDhb0
>>952
マジか！？
ワイも昨夜、アップデートの対応改善を求めるメールをしたけどそういったメール届いてないぞ！？
さりげなく送料が片道から往復請求に変更されてるけど、許しちゃいそうな朗報ですね 新品発送する前にアップグレードしてほしいね
箱の表記とかで新モデル区別出来たりしないのかな
>>952
これは偉いな。中の人も大変だろうけど頑張ってくれ 予想以上の対応だったから
「この決定を下した方とサポートの皆さんに、日本のファンコミュニティは皆さんを愛しているとお伝え下さい」
と勝手に総意として感謝の返信しちゃったけど許してね
でもこの対応マジで凄いと思うの
JP倉庫で出来るようになったら勝ちやな！
まぁまず買わないとダメなんだが……
0962名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 9f33-zuBb)2022/12/02(金) 16:58:22.61ID:5CefFisu0
>>953
いえ、ありがとうございます。仮にsRGBになっていたとしても変更が効かないとなれば今度は高色域とは何なのかということになりますね…。
自分も購入してガチャ待ちなので、届いたら確認してみます。 こんだけみんな送料を厭わないなら
素直に(2023)とか品番変えて5000円ぐらい値上げしてても売れたんじゃね
ついでに旧版は5000円ぐらい下げたらそれで構わん人には捌けるし
５０００円くらいだったら新品買うやろ
２万は違わないと
Amazonで139999円に値下がりしてるぞ
待てる人はAmazonで買っておいてJP倉庫に送ってアップデートしてもらったらいいんじゃない？
送料考えても定価より全然安いでしょ
ただしそれがいつになるかわからない。
買うなら公式にアナウンスされるのを待ってからだ。
既に買っている人はどうようの質問を送りつけて、重要性を訴えるといい。
予想以上の対応ねえ
いやこんなめんどくさいことするよりも製品管理しっかりしたほうが楽だと思うんだが
特例措置みたいで好きじゃないしやるなら購入者に呼びかけろよ
ロットで差違を作っちゃったのはかなりのミスだけど、旧版にタダで機能追加します、はめちゃ良心的だと思うよ
ロットが混じってるのと既存ユーザーに対応するのはまた別の話しだからね
だからそれで言うとロットがまだ混在してるのはクソや
流石にアップデートできるようになったら購入者に日本語HPで案内はすると思うぞ。
配布で更新できないファームって話だったからてっきりROMの物理交換で対応するのかとおもってたが、
JP倉庫でできるなら技術者いらなさそうだし、ROMの書き換えツールみたいなので分解せずにやれるんだろうな
amazon在庫残り9だからこれらの処分が終わったら新しく取り寄せるのは新ロットになるだろう
0971名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ b702-Gfcg)2022/12/02(金) 20:15:15.71ID:3UlxByE10
0972名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ae33-RX5i)2022/12/03(土) 20:36:24.18ID:kLnYNiIJ0
自分も公式のセールで買ったのが届きました。
結果は>>933と同じくファームウェアは最新ですが、電源ボタン長押しで表示されるOSDメニューは色空間選択のないものでした。
ドライバのディスプレイ設定も>>933と同じ、輝度以外操作できないところも同じです。色空間はsRGBと表示されていますが、めっちゃ赤いので効いていないと思います。
というか、プロフラムファイルのHUIONのフォルダにOSD.exeとOSDⅡ.exeというのがあって、後者を呼び出してるだけっぽいので、最新ドライバを入れれば誰でもそうなんじゃないでしょうか。
背面にmanufactured2021って書いてあったのが気になるので、新しいOSDメニューになってる人は2022になってないか確認してみてほしいです。 0973名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ae33-RX5i)2022/12/04(日) 01:13:06.03ID:t4rdmvqY0
ていうか、付属のミニキーボードを開けてみたら、包装用の袋に入ってなくて袋は別でグシャっと突っ込んであった…。
気になってyoutubeの開封動画見てみたら液晶に保護シール貼ってあるじゃん。自分のは貼ってなかったしクール宅急便で来たから結露でベトベトだった…。
これは返品された個体のファームウェアだけ書き換えたものを送ってるんじゃないか？
クール宅急便で来る意味がわからないし、そのせいで結露しているならそれだけで返品案件だと思う
0975名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 3502-6IzU)2022/12/04(日) 03:11:15.08ID:/+yxJu1X0
>>973
やばすぎる。伝票の送り主のとこうｐしてくれ そもそもクールで来てるのがヤバすぎぃ……
返品しない理由がない
これで泣き寝入りは日本人の悪い癖やぞ……
0978名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ae33-RX5i)2022/12/04(日) 11:15:13.00ID:t4rdmvqY0
973です
ごめん！
クール便の車両で来てたから、そう思い込んでたけど、確認したら伝票は普通の宅急便でした。
結露はしてたんだけど、単に寒かったからかもしれません。お騒がせして申し訳ない。
保護シールすらなくてベトベトなのはいくらなんでもおかしいのでは……
0980名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ ae33-RX5i)2022/12/04(日) 11:46:16.99ID:t4rdmvqY0
>>979
その辺は事実なので、交換請求しています。 ファームウェアの差じゃないとしたら、なんの差なのかだれか問い合わせてくれ
うーん、ここまで色空間設定あった人が一人だけで…ファームはその人と同じだし…
多分基盤がそもそも違うらしいとは情報あるが…
とにかく日本の倉庫にアップデートキット持ってきてくれるの待つしかないな
アップデートしてくれるのはいいけど、すでに公式の問い合わせが（少なくても結果的には）嘘ついたことになってる現状、適当なこと言ってるか間違ったこと言ってる気がしてならんよ
尼のブラックフライデー辺りからここともう一個別のスレを眺めてたけど
『公式サイトで買うことをおすすめする』って確認を取ったと言ってるレスがほぼほぼ単発なのに
よく自分で確認取らずにポンポン買いに行けるもんだなぁと少し感心してる
途中どう考えてもアレなレスが連発してたのに少しは警戒心持たないのかなと
0986名無しさん＠お腹いっぱい。 (ﾜｯﾁｮｲ 3502-6IzU)2022/12/05(月) 00:33:36.52ID:C0bQYIbB0
>>985
不安なら言質とってから～
って誰か言ってなかったか？ >>985
それ聞いたの俺だけど、まじではっきりと公式サイトで買えとは問い合わせメールで言われてるよ その結果の>>984ね、なるほど…
俺はJP倉庫でやりますの返答貰ってる人間だけど信頼揺らぐな
「準備できたらすぐ連絡する」と言われてるからとにかくここに共有するわ
基本的に回答がバラバラなんだろうな 途中送信しちゃった
俺も7割信じてて3割疑ってた感じなんで不安なら言質取ってから買えとは言ったけど、まさか一人も色空間設定ありのやつが届かないとは思わなかったよ（俺自身も買おうか本気で悩んでたけど金銭面でスルーした）
ちなみにモバイル回線とか使ってるせいでワッチョイが変わっちゃってて単発に見えるだけやねん…
結局ハードそのもの(もしくはファームの書き換え不可な範囲)が根本的に違ってて
販売やサポートもそこまで理解してなくてファームの書き換えさえすれば行けると思い込んでて
実際にはもっと根本的なとこ変えないと不可能ってことなのか？
中国まで送って書き換えてもらっても現状のみんなのと同じ動作しかしない可能性もあるのか？
同じ製品でもロットで基盤が違う事あるよ
中華に限った事ではない
ワコムのとあるスタイラスペンも、告知無しサイレントアップデートされてて
同じ商品なのにサーフェスプロ7で使えるのと使えないのがあるという状態にあった
少なくとも色空間ある機体があるのが分かった時点で、保証期間あるし交換して貰えると思ったから注文した感じやわ
そりゃただでさえいろんな技術で日本は中国に負けてるのにワコムは数十年前に開発した技術にあぐらをかいて全く進歩しないからなｗ
零細クリエイターお断りなCintiq Pro 27以外は未だに極太ベゼルな上、高色域ディスプレイにも対応しないしHDRなど新しい要素も取り入れる気配はないしサポート面でも品質でもHUIONを始めとした中国勢に差を詰められ始めてるからな。ついこの間もストアの個人情報お漏らししてたしｗ
結局今のワコムにあるのは高価なブランドだけであって知名度以外で中国ブランドに勝る点はない。そもそも使う側のクリエイターも韓国の金亨泰に勝るようなトップもいないしそれっぽいもの売っとけば適当なイラストレーター気取りは買ってくれるしな。有象無象で集金にしか興味のない日本に対して真のゲーム体験を追求した中国、韓国ソシャゲは遂に日本の市場を制圧したしもはやワコムにとっても力入れる理由もないんだろう
そんな胡座をかいてるワコムに対して小さくても志を持ったクリエイターを真の個性を培うためには安価でも高品質なものを作っていきたいわけだし多少利益が少なくなろうが自国のイラストレーターが育つならそれも投資になるという感覚なのかもしれない
いいCGを描く環境が欲しい人は自然とHUIONにたどり着くしHUIONもそんなクリエイターのために製品の質を職人並みに追求していく。素晴らしい関係だしもはやマーケティングも必要ない。良い評価は自然と広まっていくものだから著名なイラストレーター呼んで盛大な広告活動してるワコムよりも大人しくずっと和の心をもっているといえるよ
おちんちん絶許マンが暴れてからスレ機能してないしそのまま落としていいと思う
あの時の盛り上がりはもう失われて
今となってはここもアンチの巣…すくつとなってしまったね
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