うちはメールや電話はほとんど使ってないなあ
もしもし〜ってやりたい暇なお客様は大体Skype、あと契約関係とかでp-mailはたまに使う
メールはしなくてもGmailはsheetsやdocs用に必須だな

チャットワークはルームや画像が普通に使えてタスク管理が統合されてて既読とかの余計な機能はないのがいい感じ
蔵も他の若も使ってるから自然と自力含めどこで取った仕事もほぼここに集約されてる

食えるようになる頃には課金必須になるが売上の0.2%程度だから喜んで払ってる