常に予約で満杯＋予定外の手術も起きる病院にコンサルタントが勧めたこととは？「人を遊ばせる余裕こそが、最良の備え」どの業界にも当てはまる発想に納得の声
https://togetter.com/li/1251351

いちは @BookloverMD 2018-07-28 09:47:19
アメリカのある病院は、オペ室が予定手術で満杯なうえ、予定外の緊急手術まで入りこむため、慢性的にペ室渋滞に悩まされていた。
コンサルタントが勧めたのは、オペ室を一つ「空けておく」。すでに予定手術で満杯なのに。外科医らは反発した。
しかし、いざ実行してみると、なんと大幅に改善された。

いちは @BookloverMD 2018-07-28 09:53:04
「オペ室を一つ空けておく」ことで、緊急の「予定外」手術はそこで行われるようになった。
すると、これまで予定外の手術のためにずらしたり調整したりが必要だった予定手術がスムーズにいくようになった。
これでスタッフの負担は大幅に減り、それがまた手術のスムーズさにつながった。

いちは @BookloverMD 2018-07-28 09:57:31
予定外の緊急手術のためにオペ室を一つ空けておくのは、「予定外」を常に起こりうるものとして考え、「予定外を予定しておく」ということ。

時間でも金銭でも仕事でも、この「予定外を予定した」緩衝材があるだけで、負の連鎖に落ち込まずに済む。


おわかりか