>>122の続き

たとえば仕事において、自社工場の製造ラインのトラブルで納期が遅れることが
判明した場合の対応を考えます。

まず客先に伝えて、
「納品が３日遅れそうなんですけど・・・」
ここで、
「３日くらいならいいですよ」
と言ってくれたら、何の問題もありませんが、

もし客先から
「いやこちらもきつきつの日程なんで、予定通り納めてもらわないと困ります」
と言われたらどうしますか？