投降受付がパンクしてるって話だが、音声通話業務の回線数が足りていないならAWS のサービスでスケーリング出来る、オペレータの教育はマニュアルを作成すればある程度即席で業務を覚えさせられるだろう
1週間ありゃ形になるはず
ロシア語話者がウクライナ内には沢山居るんだからオペレーターと成りうる人材は豊富だろ