お客様は神様ですと呼んで顧客からの高い、というか無茶苦茶な要求に真摯に応え続けた結果、
客でいるうちは天国だがいざ自分がサービスを提供する側になったら非人間的なレベルの完璧さを求められる労働環境になってしまったのじゃ (´・ω・`)
お客様も場面が変わればサービスを提供する労働者の立場になるという視点が欠けていた