Windows版の「PC TV Plus 3.4.1.08070」を使っているんだけど
検索や名前変更時に直接入力（半角）で「n」と「g」って入力できますか？

アプリの再インストールをしても変わらないものの
自分だけの問題なら全角から変換すればいいだけなので放置しておきますが
ほかでも再現するならソニーに報告しようかと思っています