実際その通りで、むしろ店が謝るのが普通。
カメラ屋なら、盗難防止装置のワイヤーが絡まってたりすれば尚更。

実際は、大型店の展示品はメーカーデモ品なので
壊れても店は痛くも痒くもないってのが本音かもしれんけどねw