ファームウェアアップデートは不具合修正は必ずやってほしいけど、機能追加とか機能拡張は「あればラッキー」くらいに思ってる
ソフトウェア開発って金かかるからなー
金掛けてでもやる（会社にとっての）メリットを説明できないと、仮に開発現場がやりたくても社内でなかなか通らないんじゃないの